如今，APP账号注销难被用户频频吐槽。一项调查问卷显示，75.9%的受访者遇到过APP账号难注销的情况，62.9%的受访者担心APP账号注销难导致账号被盗用。
从记者自身体验来看，除了微信、淘宝等手机应用注销账号相对简单外，大部分APP用户在注销时会面临各种各样的困难。要么注销选项非常隐蔽，比如新浪微博注销选项隐藏在6层页面之下。要么在注销时需要提供大量隐私信息，比如直播应用“花椒”需要提供注册账号前两个月充值记录。更有大量网贷类APP，无论是否使用过其服务，只要注册就无法注销账户。
据介绍，APP注销难并非新问题，相关部门一直在密切关注。今年1月份，工信部就曾明确，电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当严格遵守国家法律法规要求，在用户终止使用服务后，为用户提供注销账号服务。
互联网法律专家、北京志霖律师事务所副主任赵占领介绍说，《电信和互联网用户个人信息?；す娑ā访魅饭娑ǎチ畔⒎裉峁┱咴谟没е罩故褂玫缧欧窕蛘呋チ畔⒎窈?，应当停止对用户个人信息的收集和使用，并为用户提供注销号码或账号的服务。否则，管理机构将依据职权责令限期改正，予以警告，还可以并处1万元以上3万元以下的?？睢！罢嘶ё⑾导噬暇褪恰灰磐ā?。用户可以选择在搜索引擎上不能搜索到自身信息，或者要求网络服务商注销自身账户。”赵占领说。
为什么APP应用服务商“明知不应为而为之”呢?“注销难主要是因为用户数据和个人信息本身具有价值。同时，用户规模往往是企业获得投资的关键数据。此外，3万元以下的?？钍睿馕蹲盼シǔ杀镜?，很难起到震慑作用?！惫膊康谌芯克卜裳芯恐行闹魅位频览霰硎?，“注销难”在很大程度上依然是因为服务商的利益诉求，用户数直接带来估值，用户数据被平台视为自己的“私有财产”，所以哪能轻易放弃。
然而对于用户来说，“注销难”意味着存在安全风险隐患。“比如，用手机号注册APP的用户，如果更换手机号后未能及时注销相关APP，旧手机号被再次投入市场时，其APP账号很容易被他人控制，这其中隐藏着巨大的安全隐患。”赵占领说。
在猎豹移动安全专家李铁军看来，大量无法注销的账号还有可能被“黑灰产业”盗取密码后利用。比如，用户经?；岱⑾郑笥哑挥玫奈⒉┱撕趴即罅孔⒂畔?，成了“僵尸水军”。“其他注销方式，需要用户提交更多隐私数据，同样增加用户信息泄露风险?！崩钐?。
责编：赵乐宁
