小英是山东潍坊人，在她很小的时候，母亲不幸去世，父亲常年在外打工，她和 70 多岁的爷爷奶奶生活。小英 3 岁时，有一天刚吃完饭，她满脸都是饭粒，后来在地上玩耍，不想悲剧发生了，一只硕大的老鼠从墙角钻了出来，将她的部分鼻子和嘴唇咬掉了。因为家境贫寒，小英一直未能就医。鼻子受损，加上同学的冷嘲热讽，小英自卑不已且沉默寡言。中考前，她选择了辍学。
辍学后不久，小英开始在山东老家找工作，由于容貌缺陷，她四处碰壁，始终没找到一份工作。小英被父亲带来福州找工作，她选择在妇联门口举牌求职，每个月仅要求 300 元的工资，希望以此替父亲分担一些压力。2010 年 8 月 ，“无鼻女” 小英福州街头举牌求职，引起广大热心人的关注。随后 20 多家企业和单位想提供一份工作。
小英的不幸遭遇被媒体报道后，受到社会的广泛关注，不少爱心人士和企业纷纷伸出援手。想要造鼻子，谈何容易，不仅手术费要数十万元，而且在医疗技术上也是个不小的挑战，因为小英的鼻子和嘴唇都被咬一大块，必须进行鼻部骨架和唇部的重建等高难度整形修复手术。图为福州名韩整形医院决定免费为女孩 “安” 鼻子
在 2011 年 4 月 25 日，重新拥有鼻子的小英出现在大家面前时，她激动不已，哽咽着说：“感谢福州关心我的爱心人士，是你们让我获得重生。” 她的父亲也不住地鞠躬，向关心他女儿的榕城爱心人士表示感谢。更让小英父女感动的是，福建卫生职业技术学院也表示，愿意特招小英到该院中专护理专业学习 3 年，减免在校学费、住宿费、书籍费等费用。
学校同时免费为小英做治疗的名韩整形医院也表态，会继续支持小英这难得的 3 年校园生活，每月提供 500 元生活费，在周末和寒暑假提供实习基地，提供实习补贴。小英说，她希望自己将来成为护士后，有能力去帮助像她一样需要帮助的人。她对好心人士表示感谢，并立志将来要做一名护士，以帮助更多的人。
