说起国美电器,提到中国内地首富,人们一定不会觉得陌生。这位中国家电零售业连锁模式的创始人——黄光裕曾和他的国美帝国书写了“105亿的传奇”;在胡润的富豪榜上,他曾三度问鼎,成为中国首富。
黄光裕很小的时候就开始做生意,他和他的哥哥去内蒙古卖旧电器,后来又做服装生意,当然,由于做服装生意不太赚钱,后来他们兄弟两个又开始做电器生意,两个人的生意越做越好。直到1987年1月1日,在北京前门的珠市口东大街"国美电器店"的招牌正式挂出来了。而当时那个卖方市场背景下,很多商家正在采用"抬高售价、以图厚利"的经营方式,但黄光裕却决定走"坚持零售,薄利多销"的经营策略。
低价策略为小小的国美电器店带来了不少回头客。随后,国美又提出了"免费送货上门"、上门安装调试、800免费电话服务等举措,这些举措的实施使国美的售后服务比一些大商场还周全,大大提升了国美的竞争力。
1991年,黄光裕首创利用《北京晚报》中缝打起"买电器,到国美"的标语,每周刊登电器的价格。当时国营商店对于广告的认识还停留在"卖不动的商品才需要广告"的层面,即使后来也有人想学习国美的广告策略,但黄光裕已经以每次800元的低价包下了报纸中缝。很少的广告投入为国美吸引来了大量顾客,电器店生意"火得不行","所有存货一卖而光"。黄光裕乘胜追击,陆续开了多家门店。同时,国美电器的商品种类也不断扩展,有彩电、冰箱、洗衣机、空调、小家电、通信、IT等。2004年,国美又增设了数码产品、音像制品等。
至此,"国美电器店"早已发展为大型电器商城,同时,黄光裕在北京地区初步进行连锁经营,将他旗下所持有的近十家店铺统一命名为"国美电器",就此形成了连锁经营模式的雏形。1998年,国美出台《国美经营管理手册》,建立了完善的连锁经营管理范本。1999年-2003年,国美电器率先走出北京,从区域连锁向全国连锁发展。家用电器走进千家万户,“有国美 生活美”成为一代人的生活记忆。
黄光裕的创新思路使国美不断发展壮大,成为家电零售业巨头,更让其三度问鼎中国首富。他带领中国家电连锁业逐步走向强大,也为中国民族商业的传奇。
