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杨颖:打造爆款车型产品力是基础 营销要接地气
2016-08-29 17:20:00 来源:腾讯汽车

8月27日,腾讯汽车TTA自主品牌季主题沙龙在京举行,广汽传祺汽车销售有限公司总经理杨颖就移动互联时代的自主品牌营销,分享了自己的智慧。在他看来,自主品牌打造爆款车型,产品力是基础,并要根据产品特性制定有效的营销方案。在互联网时代,汽车行业应该拥抱互联网,学习互联网精神,了解移动互联时代的用户行为习惯和需求;与此同时,要在造车这个主业里要更加专注,提升竞争力,在互联网的大潮中,打造自身产品独特的标签。

杨颖:打造爆款车型产品力是基础 营销要接地气

广汽传祺汽车销售有限公司总经理杨颖

7月份,国内乘用车销量环比下降10%。与车市低迷现状相反,广汽传祺全系月销突破3万辆,同比增长达120%。其中,当下爆款车型GS4持续热销,月销达到2.76万辆排名第二,上市15个月收获超30万车主。

说到如何打造爆款产品,广汽传祺销售公司总经理杨颖表示,产品力是基础,在产品不断创新升级的同时借用互联网营销策略打造品牌。除了过硬的产品力和品牌效应,杨颖表示,与其他自主品牌相比,传祺品牌具有使用成本优势,能够让消费者实现“排挡消费+五星级享受”。

杨颖:打造爆款车型产品力是基础 营销要接地气

打造爆款车型产品力是基础

相比其他自主品牌,广汽具有得天独厚的条件。杨颖认为,多年的合资经验中广汽学习到了顶尖的质量管理、生产过程管理、成本管理、效率管理的经验?!白酆险庑┯攀谱鲎灾髌放?,我们就集合了东方和西方几大顶尖企业的特长,使得我们在一开始做传祺品牌的时候就区别于以前第一代摸着石头过河的自主品牌企业”。

GS4无疑是广汽传祺爆款车型,从最初预估月销8000辆到如今的月销近3万辆,一炮而红的背后是什么?杨颖表示,产品力是基础?!癎S4有最先进的动力总成系统,按照我们国内消费者的理解,油耗低、动力强、可靠性高。7速变速箱加上235T和220T的发动机,拥有媲美1.5L自然吸气的动力,油耗是3.3毛一公里,这满足了中国广大消费者的需求。关于产品力,我们认为是走对路了,这是核心和基础。”

除了可靠的性能,高颜值也是打造爆款车型必要条件之一。杨颖表示,广汽传祺通过引进华裔在德国奔驰非常好的设计团队,使得整体汽车产品满足了国人最新的审美需求。“GS4和今年北京车展(微博)首发的GS8都是颜值担当,这也很好地契合了互联网的特点,在颜值这一块,我们是押宝押对了。所谓超高颜值,那就是前、后脸看起来让消费者过目不忘。第二还要能够看得到某些豪华车的元素,这在GS4上都有体现?!?/P>

对于汽车企业来说,把过硬的产品送到消费者手中,并让消费者真正关注到这个品牌才是最重要的。杨颖表示,面对消费者不断变化的需求,只有从产品力、品牌打造和营销策略上实现第二代创新,才能真正跟上市场脚步。

杨颖坦诚,因研发经验不足,传祺品牌第一代产品在某些方面并没有很好的满足消费者需求?!爸笪颐峭ü罅康南颜叩餮?,通过我们内部很多改善,当时一年就改变了100多个问题点,很快推出了第二代车型。第二代产品GA6、GS4非常有性价比地解决了中国消费者的需求,高性能可接受的成本?!?/P>

“我们利用自己合资合作的优势,引进了国外非常先进的经验和技术。但是我们又不仅仅只是纯粹的引进而已,引进之后进行了消化吸收和二次创新,最后根据我们的理解,结合广汽全球研发体系,同时也结合了像FPT等等的世界顶尖的动力系统的研发结构、车身构型研发机构、底盘调试测试的研发机构等等整合在一起,推出了我们第二代的创新。”

杨颖:打造爆款车型产品力是基础 营销要接地气

使用成本优势满足排档消费+五星享受

所谓成本优势其实就是从保证产品质量到售后服务都能够很好的满足消费者需求。

产品质量的基础是什么?在杨颖看来,完善严谨的供应商体系就是产品品质的保证?!耙虼?,在传祺品牌建立之初,为了保证我们核心产品的品质和安全,传祺品牌与性能和安全相关的主要零部件我们全部采用的国际上TOP10的供应商进行供应,这些供应商为我们供应核心拳头产品,让我绝对有信心。比如说德国博世供应全套电子系统、ESP车身稳定系统,这都是自己本身的核心拳头产品。”

有了品质保障,品牌价值就得到了保障,消费者也能够放心的使用产品?!巴ü颐亲约耗诓康钠放频餮欣此担颐侨肥凳橇煜攘斯谄渌灾髌放?。我可以毫不夸张地说,从今年最新调研来看,消费者对我们品牌的认知基本上是贴近于合资品牌。跟我们的自主品牌相比,相对来说距离已经开始在拉开。我们的整体竞争策略和整个传播方向,都是贴着合资品牌进行竞争?!?/P>

品质、品牌的过硬直接影响消费者的使用成本,消费者的使用成本由三方面构成,最直接的是油耗优势?!癎S4这么大的SUV,3.3毛一公里,可能很多国内的混合动力汽车才可能做得到,特别是在高油价的情况之下,消费者会把油耗作为很主要的方向去考虑。在传播过程中,我们也是这么传播的。你开广汽传祺GS4一年可以省下来一台iPhone6,如果你开我们以往别的自主品牌,可能一年比我多出来一台手机的钱,你愿意不愿意要这一台iPhone6呢?大伙还是愿意的吧。”

其次是维修成本优势。整车质量得到保障,维修成本自然就能降低?!耙蛭颐侵柿亢?,减少无效的损耗,首先是工时成本的节?。挥捎谖颐橇闩浼跎倭酥屑涑杀?,不需要经过外国合资公司这一道的费用,可以把成本降下来让给消费者,他们能像广东人说的“排挡消费+五星级享受”来使用到传祺产品。

根据产品特性制定独特的营销战略

杨颖认为,打造爆款产品,除了过硬的产品力外还要有一份定制化的、独特的营销传播策略。GS4的一夜爆红,离不开传祺团队的精心策划和制定的国际化营销策略。

“我们利用了互联网传播,应该说很好地借助了国内外的一些产品认可的心理,我们做出了很独特传播的策略。首先,这款车首发亮相不在国内,而是在北美车展。为什么选择在北美车展亮相?我们需要的是国际化平台,考虑到这款车将来要出口,包括出口到美国、欧洲,为此我们必须要在国际化平台上展示。当时我们也仅仅只想在国际平台上展示一下而已,但是没有想到的是由于产品力、外观设计确实是非常吸引人,在美国展出之后美国的各大权威媒体对我们给予了极高的评价。 在展完相隔半个月之后,美国的雅虎财经给我们专门颁了一个奖,我们从来没有想过会获奖?!?/P>

在北美车展展出之后,GS4回到国内北京车展亮相?!拔颐抢昧苏庋桓龌?,将国外非常好的一些声势带到了国内?;蛘咚滴颐墙柚斯硕怨饷教宓娜峡?,提升了我们自己本身的品牌价值。这是我们做的非常成功的一个地方,因为这个产品一开始的定位就是国际化的产品?!?/P>

当然,利用国际化平台需要国际化产品力的支撑。GS4连续三年在J.D.Power新车质量榜单中成为冠军车型?!耙桓鲇心诤?、底蕴的品牌产品质量至少是过关的,或者至少是出众的。如果达不到这一点,传播方面有很大的缺陷?!?/P>

杨颖表示,在独特的营销战略后,在产品销售和市场层面的品牌传播方面企业一定要贴近消费者,要非常清晰的了解消费者的需求?!耙环矫媸俏颐遣坏貌挥捎谧灾髌放破放屏Φ南肿葱枰柚恍┒魅ソ樯芪颐堑牟?,以贴地气的话术和满足消费者的心理是很重要的。因为我们一切营销行为是基于人,消费者能够接受什么、以什么方式接受是很重要的,千万不要按照我们自己的来。按照我们自己的讲参数是什么,我们的产品确实是好,但是他接受不了、理解不了,这是很重要的一点?!?/P>

拥抱互联网 专注造好车

在移动互联网的大潮下,汽车行业应该如何顺应趋势?

在杨颖看来,汽车企业首先要拥抱互联网,学习互联网精神,因为“互联网代表了第四次产业革命的方向”;其次,只有学习互联网精神,了解用户的行为和需求变化,才能真正的做好营销?!坝涫凳呛芄阋宓模ㄏ颜咝畔⒌幕袢『头蠢?,实际上在信息的调研、反馈和有效沟通方面,我觉得互联网对我们的帮助更大,也更加有效?!?/P>

同时,杨颖指出,车企学习互联网精神,并不代表自己也要来干互联网,而是应该各司其职,否则就会本末倒置。“我认为要在互联网时代里面干好汽车,首先要在汽车的主业里面做得更专注?!?/P>

杨颖认为,虽然目前自主品牌取得了一定的成绩,但仍要保持很强的?;馐?,“毕竟整个汽车行业的标准和潮流,目前主要还是欧系、日系的竞争们在制订,我们仍然处于追随的过程中。”杨颖强调,自主品牌需要在研发的投入、趋势的关注、消费者的洞察方面投入更大的精力,提高自身竞争力,在互联网大潮中树立自身独特的标签,这样才能让消费者认同。

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