今年的315晚会以汽车圈作为开篇,恐怕出乎了此前所有人的猜测或者预测。在去年大家度过了一个非常和谐的平安之夜后,今年,央视对于交通领域的关注程度与报道力度,超出了以往任何一年。
回顾过去10年的315晚会:2008年进口机动车辆的入境验证管理问题、2009年国道收费站乱收费现象、2010年4S店修车猫腻、2011年锦湖轮胎问题、2012年克莱斯勒虚报配置、2013年大众DSG缺陷及江淮钢板问题、2014年海马油耗门及代步车问题、2015年路虎变速箱隐患、2016年车易拍不透明交易问题。
从中不难看出,在同一年的315晚会当中,泛汽车领域的问题曝光最多只有两件,2017年甚至一件都没有,而在今年,央视则一口气曝光了包括整车厂商、共享单车企业、甚至路面标线的相关问题。
1、大众途锐熄火问题
今年央视曝光了大众途锐的熄火问题,车主普遍反映由于发动机进水导致车辆熄火甚至是发动机报废。而大众不久前也已公布了相关召回计划,将在华召回共计3万余台问题车辆。
此外大众还宣布将开设专属通道,并由专业的售后服务人员为车主提供一对一的高效沟通。
不过值得注意的是,这是大众在2013年因DSG问题被央视315曝光后,再次因质量问题被央视点名。
2、共享单车押金退还问题
央视指出,酷骑等共享单车企业不仅拖欠押金,并且投诉量较高,并建议尽可能采取免收押金的方式提供自行车租赁服务。
相关数据显示,截至2017年12月底,国内共享单车用户规模已达2.21亿。按主流单车企业押金在99元-299元之间估算,国内共享单车用户的押金存量规模为200亿-600亿元。
不过从去年下半年开始,部分共享单车企业便出现了资金困境、押金退还难等问题。据统计,当前已有多家共享单车停止运营共导致约15亿元的用户押金无法退回,波及近七百万单车用户。
中消协去年12月公布的信息显示,各地消协组织已收到共享单车押金投诉事件数千起,共享单车押金问题高居消费者维权投诉的榜首。
3、道路标线质量问题
当晚央视还曝光了我国多地路面所存在的反光标线问题,主要体现在没有反光效果,标记位不准,这也带来了较大的路面安全隐患。
此外央视记者还在调查过程中发现,多地涂料均达不到国家标准。