原标题：武汉华侨城一高端住宅多次渗水 业主索赔无果
人民网武汉1月15日电 15日上午,家住武汉华侨城天樾一期的李先生向本网反映,家中再次遭遇渗水,李先生深感不知所措。笔者来到李先生家中,在负二层看到,地板上渗满了水。李先生说,从2012年买房至今,发生了三次不同程度的渗水,向华侨城物业公司以及开发商多次交涉该问题,索赔无果。
“2016年下半年,在家中发生第二次渗水事件后,华侨城物业针对这个问题给家中安装了一台提升泵,而14日晚发生的渗水是因为提升泵故障导致的。”李先生说,“事发当晚,我们在有物业人员加入的业主群反映该问题,群里电工上门表示,技术能力有限,他会向物业公司领导汇报。业主群里一位热心业主向李先生提供了厂家电话,厂家建议先断掉电源等待工作人员第二天与物业交涉后再上门维修,然而一夜时间,就渗满了水。”
李先生告诉笔者,2013年7月6日,小区大面积住户地下室遭到渗水,给部分业主造成损失和不便,华侨城地产和物业公司以致歉信方式承诺整改；可是2015年7月23日,已装修入住的30多家住户又遭到严重渗水,损失惨重,地产公司承认其责任并陆续协议解决了部分业主的赔偿,但时至今日,仍然有十几家业主的赔偿问题迟迟无法解决；更为严重的是2016年4月5日,又有10多户业主再次发生严重渗水事件,地产公司归责为物业公司提醒过失,而物业公司认为是地产的房屋质量问题,采取相互推诿的态度。
李先生希望,华侨城天樾每平米6.8元的物业费能“物有所值”,物业公司能积极面对发生的每一件事情,提高物业服务质量,建立好沟通的桥梁而不是互相推诿,并且能够公开透明赔偿标准。(冀东)
