荆楚网消息（通讯员 白亚 吴克思）2018年春运开启，这场“人类最大规模的短期搬迁”已然拉开帷幕，湖北高速路政充分认识新时代人民群众对美好出行的新需求，用“温暖归途”增强返家团聚的获得感、幸福感和安全感，确保高速公路通行畅通是每名高速路政人员恪尽职守的分内之事，负重前行，只为每名通行高速公路的司乘能够从容回家。
图为高速路政人员在收费站广场设立咨询点向过往司乘宣传行车常识。尹海荣 供图
抵达终点 更要抵达人心
湖北地处我国中部，具有承东启西、接南纳北、通江达海、得天独厚的区位优势，素有“九省通衢”之称，湖北高速路政日夜兼程穿梭在6500公里宽阔笔直的高速公路上，每年春运来临时，他们也随之进入最为忙碌的时刻，同时也面临如何让过往司乘温暖回家、安全回家等严峻的考验。
令人欣喜的是，改变在一点一滴的凸显。全省共计54个综合执法服务站将陆续启用，12122全国高速公路服务热线的开通，无人机、移动执法终端等科技装备在路面流量、流向数据获取方面运用能力提升，高速路政综合业务平台、手机客户端以及微信公众号等载体相互融合在公众出行信息发布、流转方面的处置效能得到提升。
图为高速路政人员在服务区为返乡人员发放春运服务手册。颜道凯 摄
“高速公路里程延伸得再长、路网再通畅，最终还要抵达人心。”丁进军，湖北高速路政汉十支队支队长，他介绍，春运返乡不单单是简单的上高速领卡和下高速交卡驶离，重要的是要享受旅途中的温暖，曾几何，旅途的艰辛在很多人的记忆中是永远抹不去的一道深深的痕迹，尤其是在春运这样集中爆发的大量人口流动的难忘经历中，更需要用“亲人”般的温度去贴心服务，让春运途中的每一位旅客都能在真挚服务中平安到家。
“走这条路我比谁都有安全感，每当我需要帮助的时候，高速路政人员总能出现在我面前?！痹诜袂邮苄男芘拷樯?，上个月她去安徽所乘的客车被滞留在鲍峡服务区的时候，湖北高速路政和交警人员连夜接力护送，沿途的帮助温暖着她的心，至今还记忆犹新，而今天是自己开车经过这里，同样能聆听到嘘寒问暖的声音和熟悉的大檐帽，手里还握着一张路政人员发放的《春运服务手册》。
图为高速路政人员在路政执法站向过往司乘宣传。颜道凯 供图
您的需求 我的追求
随着春运的持续推进，高速公路将迎来车辆返乡高峰，湖北高速路政利用“红涛巡逻车”、“红涛服务点”等流动服务平台，制作春运活动海报、春运服务手册、行车指南等在收费站出入口、高速公路服务区（停车区）、路政大队执法大厅、执法服务站点等“窗口”主动张贴发放，公示服务内容、宣传春运政策、提示服务信息、公开服务电话等便民措施，开展志愿者服务春运“温暖归途”，时刻为司乘提供精准化的信息服务。
王飞，是湖北高速路政汉十支队武荆第二大队大队长，日常工作中，总能看见他驾驶路政巡逻车行驶在高速公路上，认真的巡查高速公路的路面、路肩以及建筑控制区的情况，将管辖路段的情况牢牢掌握，将安全隐患一一排除。春运前夕，备战工作提上日程，面对各项繁重任务，他又冲到前面，努力的在为春运期间过往司乘的安全出行保驾护航。
图为高速路政人员为抛锚车辆更换轮胎。 许攀 供图
王飞介绍，从春运开始的第一天，大队已在钟祥综合执法服务站值守达152小时，直至春运结束将达到1000小时，截至目前，接受宣传的人数已达1500余人次，发放宣传资料2000余份，为乘客提供帮助230余次。
“现在的高速公路路网真强大，也真的方便出行，高速路政人员素质都很高，前些天还为我的车换过轮胎?！鄙肀咭晃唤邮苄呐净⑿ψ潘??！ ?/p>
图为高速路政人员在客运站发放春运服务手册。许攀 供图
随着高速公路路网的不断扩大，加上节假日高速公路免费政策的实施，选择高速公路回家、旅游的人越来越多，大队从以往春运保畅工作经验结合工作实际制定了科学合理的春运突发事件应急预案，王飞介绍：“在面对不同年龄段的群众、不同的服务，我们会以亲人般来对待，正如执法车张贴的宣传画上所述，司乘的需求就是我的追求?！?/p>
