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网友报料：
去年在超市买了一口炒菜用的爱仕达牌铁锅。结果两个月后锅出现多个孔，不能用。虽然厂家同意换锅，但一直拖着至今没给换。这种情况该怎么办？
记者跟进：
图为：婆婆买到的“穿孔”锅
原标题：婆婆超市买口铁锅用两月后多处“穿孔” 厂家称尽快换个满意的锅
楚天都市报3月6日讯江岸区新荣村74岁的陈婆婆向楚天都市报联手腾讯新闻发起的“楚天关注315”栏目发来报料，去年在二七路某超市花费160多元，购买了一口炒菜用的爱仕达牌铁锅。结果两个月后锅出现多个孔，不能用。虽然厂家同意换锅，就是一直拖着。
6日上午10时许，楚天都市报记者在陈婆婆家看到，锅靠近把手一侧，有6个大一点儿的孔，还有不少小一点儿的孔。放在灯光下，可以透过孔看到灯光。
图为：婆婆买到的穿孔锅
陈婆婆说，大约是去年六月，她到超市买锅，两个月后发现锅出现了孔。去年12月底，她到超市要求更换。因为购物小票丢失，导购员还给她写了一张买锅证明。后来，她拿着有孔的锅，到爱仕达锅具湖北办事处退换，对方答应退换，但并没有当场退换。后来，她先后打了三次电话，工作人员均称马上处理好，但是至今没处理好。
超市方面称，将督促厂家尽快处理好，让婆婆满意。
爱仕达锅具湖北办事处的工作人员表示，婆婆买的那口锅出现了沙眼，存在一定的质量问题?？计牌疟ü吹目诰冻叽缡?2厘米，但是婆婆看到后说小了，要口径34厘米的锅。因为当时武汉没有那个尺寸的库存，再加上年前武汉下雪和过年，就耽误了时间。目前，婆婆要求更换另外一款锅，他们也同意了。等婆婆选好款式后，将尽快直接为其更换好，直到其满意。
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责编：祁琪乐
