原标题：共享电动车押金成余额 记者协调下市民要回299元押金
楚天都市报讯今年元月，宜昌市民翁先生交了299元押金，租用了“觅马出行”共享电动车，可使用完后押金一个半月不退。昨日，在楚天都市报联合腾讯新闻发起的“楚天关注3.15”栏目记者协调下，共享电动车运营方很快办理了退款手续。
翁先生家住三峡大学附近，昨日记者在三峡大学校园见到他，据他介绍，校园里有很多共享单车和电动车，他经常来这里使用，很方便。今年元月底，他在校园里用了一次共享电动车，运营方是苏州觅马公司，电动车是黄色，比较美观漂亮。使用前，他根据提示下载了app并注册了账号，通过微信转账支付了299元押金。当天用完后，他将车停在指定停车点还车，然后在手机里办理退押金申请?？梢桓龆嘈瞧诤?，押金迟迟没退回，为此他多次拨打觅马公司客服电话，但每次都打不通或无人接听，偶尔打通了一次，接电话的客服说三天内可退回?？烧庋锤春艹な奔?，押金一直没退。
根据翁先生描述，春节后他再到三峡大学校园里，就看不到觅马公司的黄色共享电动车了。记者在校园里走了一圈，只看到有绿色的另外一个品牌共享电动车，黄色的觅马公司电动车的确找不到了。最近，翁先生在手机里发现，共享电动车账号里的押金从“退款中”状态转到了“余额”中。但翁先生表示，车辆不会再继续使用，押金变成余额没有任何意义。
记者了解到，觅马信息科技有限公司简称觅马出行，创始人是刘念亭，总部位于苏州市。觅马出行是一个共享电单车出行项目。2016年12月，觅马获得3000万元天使轮融资，项目在当年3月份正式运营。在网上搜索发现，其他城市也有一些针对觅马公司押金不好退的投诉，有一些通过苏州的工商部门协调，退还给用户。
大约10分钟后，翁先生表示，微信里已经收到押金退款?！案行怀於际斜钦叩男?，押金退回了?！?/P>
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责编：祁琪乐
