楚天都市报4月12日讯（记者胡勇谋 通讯员周运华）4月12日12:45，G856次高铁刚从洛阳龙门站开出，乘务员余美颖在2号车厢发现一名正在哭泣的小女孩，上前询问得知小女孩小芳（化名）找不到家长了。
列车长周杰得知此事，迅速来到小女孩儿身边，一方面广播帮助寻找小女孩家人，另一方面通知各车厢乘务人员在车厢内询问查找，可一直无人回应，莫非孩子的家长已经下车了？
周杰赶紧安抚小芳情绪，并试着与小芳交流。由于小芳不太爱说话，也许因为与家人走散内心害怕，列车员一直无法确定其家长的姓名、联系方式和所要到的车站，周杰只好与乘警一起决定带着小芳先一节节车厢查找看看。
功夫不负有心人，最终在6车厢发现了小芳的爷爷奶奶，而粗心的爷爷奶奶竟然还在座位上熟睡！周杰叫醒了爷爷奶奶，告知刚才小芳在车厢走失的事，爷爷奶奶得知后这才后怕起来，万一被陌生旅客带走，或者孩子中途下了车，后果真的不堪设想。
原来，爷爷奶奶带着孙女准备去西安探亲，途中小芳自己在车厢玩耍起来，爷爷奶奶也没在意。在洛阳龙门站开车后，小芳忘了自己所在的车厢位子，于是有了这惊险的一幕。
14:27，G856次高铁动车组列车到达西安北站。在下车前，爷爷激动的说：“真的谢谢你们，不然，要是孙女真弄丢了，还不知如何给她父母交代！”小小的一段插曲也让人时刻警醒，带小孩出行无论何时何地都要随时照看好小孩，避免走散，酿成大错。
