原标题：一个淘宝客服电话,武汉市民4万多元差点被扣走
“淘宝客服来电，要收回产品并退款？注意啦，接到这样的电话要当心！”汉口周女士遭遇此类骗局，差点蚀财4万多元。
5月25日一早，武汉工行黄浦后湖支行刚刚开门营业，市民周女士神色慌张地冲了进去，找到大堂经理，告知自己淘宝购物被骗了！
大堂经理一边安抚，一边带着客户打印出了近期银行交易流水，而后到柜面查询收款方户名，机内显示为“平安付科技服务有限公司”“财富宝账户提现”，涉案金额高达4万多元。
大堂经理迅速将情况反映到网点负责人，网点负责人第一时间会同营业经理协商应急处理方案，根据查询情况，网点将客户的银行流水及案件经过上传至了深圳工行上步支行，在兄弟行的帮助下联系到第三方公司予以处理。
下午四点多，客户周女士电话告知网点，自己损失的4万多元已回到了自己的银行卡账户。
事情原委是，在外旅游的周女士于5月23日晚10点许，接到自称是淘宝客服魏某的来电。魏某告知，由于周女士5月17日在该店花费68元购买的产品甲醛超标，存在质量问题，要收回并退款。由于该商品出售价格68元为活动价格，商家将按照原价136元退还给周女士。
魏某很详细地说出周女士网购的交易时间、商品信息、收获地址以及姓名，周女士轻信了，接受魏某通过微信一步步的引导，骗取银行卡、身份证号，甚至银行卡密码。直到不久后，她接到手机提示，自己账户上的4万多元被扣走。周女士通过手机淘宝联系在线客服后，客服表示并无退款退货事宜。
工行人士提醒，淘宝退款扫码诈骗，属于新型的网购诈骗。接到类似电话，先保持冷静，不要轻易相信，一旦拿不定主意，可以拨打淘宝客服电话咨询或者联系警方核实。虽然这种新型网购骗局迷惑性极大，但很容易分辨，一旦遇到类似情况，应该先联系网购的商家咨询具体情况。
