市民自助办理出入境业务 记者张扬 摄
荆楚网消息（记者张扬 通讯员杨?；?月30日，湖北省公安出入境管理部门召开新闻发布会，宣布简化出入境办证程序，让群众“只跑一次”。
全面推行“一门式办理”，办结时间更短
湖北公安出入境管理部门将原来办理出入境证件分散于不同时间段、不同场所的多个申请环节集中在同一时间、同一场所，真正实现“一门式受理”。湖北省内居民在申请材料齐全、符合法定情形下，可直接前往公安出入境管理部门一次性集中完成制证照片采集、指纹采集、申请材料提交、面见核查、证件缴费等申请手续。相比过去，现场等待时间缩短近1个小时，取证时间缩短近2天，申请人往返交通成本节约近百元。新政实施以来，全省公安机关共受理符合条件的申请近20万人次。
流动人口可就近办理出入境证件。湖北省内居民可在省内任一县级以上公安出入境管理机构申请部分因私出入境证件。符合条件的外省居民，除提交常规申请材料外，仅需交验本市户籍直系亲属身份证原件和有关亲属关系证明，无需再提供居住证明材料，即可就近在公安机关办理出入境证件。对跨户籍地办证时限由原来的30日缩短至20日，进一步缩小了户籍地居民和非户籍地居民在办理出入境证件时限上的差距。5月1日以来，共为外省居民办理出入境证件近3000人次。
新增三类加急办理情形，周末节假日也可办证
湖北公安机关对符合加急条件并提供相应证明材料的申请人，提供“绿色通道”加急办证服务。此次，在过去四类加急情形（出国奔丧、探望危重病人的；出国留学的开学日期临近的；前往国入境许可或者签证有效期即将届满的；省级地方人民政府公安机关出入境管理机构认可的其他紧急事由）基础上，新增加“紧急出国出境参加会议和谈判”、“紧急出国出境签订合同”以及“行前证件遗失损毁”等情形。已有2469人享受了加急办证服务。
“上班族”、“学生族”工作日不便前来办证。自今年5月1日起，全省所有设区的地市级公安出入境管理部门为群众提供周六、办证高峰以及节假日前延时、错峰受理申请服务?？ń辉吕?，全省公安出入境管理部门累计在周六为群众办理出入境证件9.3万余人次。
网上预约办理，群众办证方式更多样
针对申请人办证难、耗时长的问题，湖北公安机关实行了网上预约、精准办证措施。申请人足不出户就能通过公安出入境网上办理平台、手机APP等多种渠道，选择预约合适自己的办证时间与办证地点。按预约时间段到出入境接待窗口提交申请，免去了现场排队的麻烦。1300余人享受到预约办证便捷服务。
公安出入境管理部门推出网上填表、移动端填表服务。申请人只需在出入境受理窗口提供的自助打印设备上读取身份证信息后，直接申请表格打印，无需手写、一键生成、一表通办。
全面自助办理，港澳台再次签注即来即办
湖北公安机关在出入境接待窗口、人口密集场所和警务站投放了210余台自助签注设备。申请人可持电子往来港澳通行证、电子往来台湾通行证，在省内任一往来港澳台签注自助设备上办理往来港澳台旅游签注，即来即办、立等可取。
武汉、宜昌两地设有24小时自助服务厅，老百姓不受时间和地域限制，享受家门口24小时办证便利。
今年以来，全省自助签注机共办理港澳台旅游签注21.5万人次。
全省公安出入境管理窗口投放了180余台自助照相设备，为群众提供免费出入境证件人像采集服务。群众可自助完成人像采集。因特殊原因不便使用自助照相设备的申请人，出入境管理部门安排专人提供人工免费照相服务，确保让群众“少跑一趟”、“只跑一次”。今年以来，全省提供免费照相服务11.2万人次。
外籍华人、外国留学生省内活动更便利
为深入贯彻落实公安部、省委省政府深入推进公安改革的部署要求，我省公安出入境管理部门充分发挥职能作用，深入开展自贸区人才引进服务课题调研，谋良策、出实招，把推进湖北自贸区、武汉全面创新改革示范区建设作为重大政治责任，主动参与到重点区域发展建设中。经公安部批准，我省自2017年7月1日起在中国（湖北）自由由贸易试验区和武汉全面创新改革试验区（以下简称“自贸区”和“全创改”）施行了十项出入境便利措施，积极服务国家创新驱动发展、引智引才战略，支持重点区域建设。涉及外籍高层次人才、市场化认定人才、外籍华人永久居留、入境、停留居留便利及外籍留学生实习、人才口岸签等方面。近一年来，公安出入境管理部门已受理政策范围内永久居留申请142件，办结永久居留身份证（绿卡）86人，接受各类咨询8000人次，同比增长34.7%。
武汉、宜昌、襄阳各自贸片区加强“单一窗口”建设，为外籍高层次人才、外籍留学生实习创业提供便利，在鄂外籍人员办理证件由跑五次变一次办，让自贸区外国人实现了“一个窗口、一套材料、一次申请、一并办结”，打通了外国人证件服务的“最后一公里”，实现了“境外人才流”全链服务。
为充分发挥我省科教大省和留学生众多的优势，发挥外籍青年人才具有国际化视野和比较思维的优勢，促进产学研链条向全球延伸。公安出入境管理部门对外籍青年人才来鄂实习给予政策支持，服务科技成果转化与创新驱动发展。2018年5月8日，华中科技大学与武汉烽火技术服务有限公司合作共建的外国留学生校外实习基地挂牌成立，通过定向培养的方式，每年提供200-300个实习岗位。目前，已评定了20家A类信誉等級单位，已有海豚浏览器、神龙汽车有限公司等十二家外国留学生校外实习基地与在鄂的7所部属院校展开合作，近百名外国留学生享受了此项政策。
链接：
1、湖北公安出入境管理窗口开通了24小时监督投诉电话。自监督投诉电话开通以来，共接听群众咨询建议800余次，没有一例有效投诉。5月中旬，在全省公安出入境管理部门开展的问卷调查和电话回访活动中，向市民发放调查问卷2026份，满意率达100%；通过电话回访申请人878名，满意率达100%。
2、湖北省居民办理各类出入境证件总量从2013年304万激增至2017年634万，人民群众对便利快捷办理证照出行也不断提出新需求。
