原标题：只微笑不办事也要被问责，洪山区纪委向基层作风问题亮剑
楚天都市报6月2日讯今日，记者从武汉市纪委获悉，2018年以来，洪山区纪委通过深化基层作风治理，主动出击发现问题线索131条，经调查核实，对12名相关责任人进行了严肃问责。
“2018年新衙门作风的治理重点是‘少干少错，不干不错’的消极态度，整改工作要有的放矢，查找出的问题要逐事逐件落实?！苯?，在洪山区工商局作风建设工作会上，市委基层作风巡查第七组组长在向该局反馈问题时强调。针对该巡查组提出的“服务意识不强，服务质量有待改进”等基层作风问题，相关单位已进行深入整改，并取得明显成效。
据悉，2018年以来，洪山区纪委始终将整治基层作风问题，提升基层服务意识和质量作为作风建设工作的重点，开展一系列基层作风明察暗访、“四风”典型案例查处和作风改进工作，切实有效推进了基层作风由被动问责转向主动作为。
深化明察暗访，查找“四风”新动向。2018年以来，该区纪委综合派出机构，将党风廉政和作风检查的工作进一步细化，制度化、常态化，同时将明察暗访范围进一步向基层延伸，结合全区双评议工作的监督检查，深入物价局、建管站、公厕管理站等基层单位和站所进行随机抽查，实地考察基层工作人员的工作作风现状，发现了一批如“只微笑不办事”“不贪不占也不干”“能推则推，能躲就躲”“表态调门高，行动少落实差”等“四风”问题的新表现、新动向。
该区纪委针对“四风”新表现，开展“正风除弊”行动，加大作风问题整治力度，严肃查处了一批群众反映强烈的“四风”典型案例，并进行全区通报。通过严厉的查处，向推诿、不作为以及服务意识不强、服务态度不好等群众身边的基层作风问题亮剑，引起强烈的作风警示效果。
该区通过深化检查和严肃查处，督促各单位尤其是基层站所行动起来，主动寻求方法，采取措施改进服务质量。区工商质监局珞南所多管齐下，采取集体“会诊”、注重引导、建立“红黑榜”和“借势”宣传四项举措改进基层作风和服务质量。今年一季度，该所消费投诉案件998起，较去年同期1426起下降达30%以上，服务质量和效果显著提升。
