原标题：还有这事？去年交1万3预定的马桶，今年商家却称没货了
楚天都市报7月26日讯市民去年定购了科勒品牌洁具，准备等今年装修时要求商家送货，最近却接到商家通知称洁具缺货。今天，东西湖区的洪女士对此不满，商家回应称，将协调其他经销商查看货源，尽量协调配送。
洪女士反映，去年8月初，她在武昌友谊国际家居广场购买了科勒品牌的三个马桶，一共付了1.3万元。当时，商家称需要送货时，提前一个月联系即可配送。
前些天，洪女士的房子装修接近完工，计划安装马桶，可却突然接到商家电话，说她购买的产品型号缺货，建议她更换其他型号，否则只能等到年后。洪女士到了店里，重新选了一番，但没有看上满意的款式。
今天下午，楚天都市报记者来到友谊国际家居一楼的科勒门店，询问有无与洪女士购买的同一款马桶，店员解释说，今年上半年这款产品已出现缺口，后面定购的客户都还没有送，建议换其他型号，到时店里会给予一定的优惠。由于这款产品是新款，当时刚上市做活动，订单量很大，厂家生产量有限，加上今年店方员工全部换了一遍，以前的员工没有对接好，未给洪女士备货。目前，店方经理正在协调其他区域经销商，如果找到存货，将为洪女士协调配送。
（责编：刘志斌）
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