楚天都市报讯(记者满达 刘中灿)小轿车交给二手交易平台出售时,发现网上登记的行驶里程数多出4万多公里,原是该车此前送去4S店维修时,维修人员不小心将数据输错了。昨日,车主朱先生担心,如果里程数不更改过来,他的车难卖出去。
朱先生介绍,2013年他购买了一辆沃尔沃S60轿车,到目前行驶了11.9万多公里,想将车卖出去换一辆新车。本月上旬,朱先生将该车委托给一家二手车交易平台出售,销售人员将这辆车挂在了交易平台上。没过多久,销售人员给朱先生发来一条链接,原来在第三方的网络查询平台输入该车的车辆识别码,可以查到这辆小轿车的车辆信息、维修记录等信息,但平台显示,该车行驶的里程数为16.087万公里。销售人员说,有买家对这辆二手车有兴趣,但查到里程数后,就不再过问了。“车辆明明只行驶了11.9万多公里,为什么多出了4万多公里?”朱先生感到不解,他在该平台查询发现,原来每次送到4S店维修,维修人员都会在平台输入相关记录。而今年的7月10日和7月23日,有两次里程数的录入,分别为15万公里和16.087万公里?!拔侍饩统鲈谡饫铩!敝煜壬担?月10日,他将车送去位于洪山区团结大道的武汉建银富瑞汽车销售服务有限公司维修,直到23日才将车取回。于是,朱先生联系该4S店负责维修的人员汪先生,他回复说可能是工作人员将数据输入系统时,不小心输错了,会联系更改。但之后,汪先生迟迟没有回复。直到朱先生再次催促,汪先生表示网上的数据难改过来,但4S店可以出具证明,表明车辆并没有跑这么多公里?!罢馔系氖?,别人一查就能看到,谁还会来看你的证明?”朱先生说,他难以接受该解决方案,希望4S店能将数据更正过来。
昨日下午,楚天都市报记者陪同朱先生来到该4S店。售后经理表示,已知悉此事,是工作人员不小心输错了数据,但他们没办法更改数据,只能开具证明。而朱先生不愿意,要求将数据更正过来。随后,售后经理联系沃尔沃客服人员,询问更改程序,表示可以提交相应申请,将里程数更改过来,并会在下周一将结果告知朱先生。
车辆的里程数记录