原标题：提车时竟说没货！消费者利益受损，4S店却只退订金
楚天都市报9月6日讯交了1万元订金，跟4S店签下订购协议，结果到了提车时间，4S店却说没货了，而且也无法确定何时有货。今日下午，在位于洪山区青菱街的湖北德熙汽车贸易有限公司，购车者杨先生说，其它4S店该款车已经涨价，而4S店只愿意退还订金，拒绝补偿他的经济损失。
杨先生介绍，他原本在广州工作，于8月回到武汉，计划和女友在10月完婚。8月10日开始，两人在武汉市内各家4S店看车，最后在光谷一家4S店看中了一款白色的大众朗逸Plus轿车，价格为12.79，可以优惠1.9万元。因为杨先生之前也在汽车网站上登记过自己的信息，湖北德熙汽车贸易有限公司的售车员之后打电话给杨先生，称该店正在做店庆促销，可以参加99元购买3000元代金券的优惠活动。这样一算下来，杨先生在该店购同款车可以再便宜2000元。8月18日，杨先生来到该店，交了1万元订金，签下订购协议。协议书上注明，预计提车时间为8月31日，到时候再签正式的购车合同。
快到提车日期时，杨先生打电话给售车员，对方称车还没到店，杨先生可以继续等待，也可以申请退订金。杨先生来到4S店，要求店方给出具体的提车时间，4S店称不能确定。杨先生称，这车原本就是等着结婚用的，而且他咨询了其它4S店，该车的价格比8月份上涨了，他就算退了订金去其它4S店买，也要多出几千元。为此，杨先生向工商部门求助，经协商，该4S店表示只退订金，无法赔偿。杨先生决定先办理退订金手续，后期再通过法律途径维权。
今日下午，楚天都市报记者陪同杨先生来到该4S店，该店陈经理称，因为杨先生看中的那款车有不同的颜色和配置，杨先生选择的配置和颜色工厂暂时没有排产，因此不能确定何时能够到货。对于给杨先生带来的麻烦，他表示抱歉，但按公司规定，只退还订金，没有额外的赔偿。杨先生可以走法律途径，法院判决公司该承担什么责任，公司会履行。
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