9月19日晚19:30，汉阳客运中心公交场站653路调度室内一片热闹祥和的气氛，几名自称是653路公交车的乘客提着几盒月饼来到汉阳客运中心调度室慰问一线驾驶员，几名驾驶员接过月饼，纷纷表示感谢。
来自湖北中医药大学的许同学家住汉阳龙阳大道，“以前坐653感觉不靠谱，经常要等很久，后来有天发现车上张贴了653路的乘车群号，出于好奇便申请了进去，发现653路会经常在群里发布重要乘车信息以及改道通知和实时路况，这QQ群让乘客第一时间知晓发车时间，方便我们出行?！?/P>
据653路QQ群的创建者熊准说，2016年4月653路开线几个月以来，由于很多乘客不太熟悉这条线路，也为了减少一些不必要的投诉，便与线路管理人员商量共同创建一个方便乘客随时随地知悉乘车时间的媒介载体，得到线路领导的同意后，熊准便创建了653路乘车信息早知道QQ群，还将线路主管以及调度员邀请入群，以便及时回复乘客的乘车信息。
2016年9月至今，653路QQ群已经创建了两年，群内人数由刚开始的20多人到现在已经增长到1689人，很多老乘客都会自发回答新加入乘客朋友的乘车信息，司乘关系日益和谐。这次许同学与其他同学们在中秋节前，来到653路车队给司机们送月饼，以此来感谢公交司机平日为乘客做的热心细致的服务。（通讯员：鲁娟 汪仔燕）
