“虽然事情过去了半个月，但杨师傅急乘客之所急的精神一直让我难以忘怀！”10月5日，乘客闵女士将一面印有“心系乘客 敬业助人”八个大字的锦旗送到了709路武丰村站房。谈起半个月前杨治红师傅帮助她找到手提包的经历，闵女士至今还记忆犹新。
闵女士回忆称，9月21日晚上，她从上海回汉探亲途中拿着三个包搭乘了一辆709路公交车，在东一路洪山路口车站下车后转乘公交724路时发现手上少了一个手提包。想到少的那个包里面装有手机、银行卡、证件等重要物品时，闵女士顿时懵了，不知道如何是好。抱着试试看的心态，闵女士向后面一辆709路299号车求助，当班司机杨治红师傅得知情况后不停地安慰她，利用乘客在站点上下车的间隙，迅速下车用自己的手机拨通了线路管理人员的电话，并将手机递给闵女士后继续上线行驶。线路管理人员接到了闵女士的求助后，向线路车辆群发寻物短信?！澳灰偶保颐羌竦搅艘欢ɑ峁榛沟?！”一路上，杨治红不停地安慰她。晚上21时许，车到终点站鲁磨路南望山时，还没吃晚饭的杨治红连忙带着闵女士到停在终站点的一辆709路公交车上寻找。一上车，闵女士一眼看到了她那白色手提包还原封不动地放在后门旁的爱心座椅下面。找到手提包的闵女士，一颗悬着的心终于落了地，一个劲地向杨治红道谢。
回到上海的闵女士，每次想到杨治红的热情助人，她的心里总是暖暖的。想到国庆期间正好要回到武汉探望亲戚，于是她在上海定做了一面锦旗打算回武汉的时候送给杨治红，这才有了上面开头的一幕。55岁的闵女士说，她是地地道道的武汉人，虽然离开武汉有38年了，但是武汉的发展变化让她很欣慰。特别是这次杨师傅热心助人的行为让她看到了武汉公交昂扬向上的精神风貌。（张梅 记者 通讯员 涂举学 秦伦波）
