10月，武汉市基层作风巡查十三组到武汉东湖高新区查看清江山水小区2.2期电梯运行情况，业主反映满意。这得益于7月以来，武汉市基层作风巡查十三组督办光谷小区电梯问题，清江山水、保利华都等五个小区电梯问题得到妥善解决，居民安全感大大提升。
5月起，清江山水小区不少业主反映电梯故障不能使用，涉及电梯数量20多部。巡查组接到投诉后，立即到现场调查核实，要求东湖高新区房管、质检部门发挥监管作用，围绕电梯故障多的问题，开展“三查两改”电梯问题专项整改工作，即查问题、查原因、查作风，问题整改、作风整改，保障居民安全使用电梯。经过一段时间的维修，经专业部门检测，清江山水小区20多部电梯恢复正常运行。
8月底，巡查组召开专项督导会，研究解决保利华都、金地中心城等其他4个小区电梯问题。通过开展“三查两改”工作，这些小区电梯问题基本解决，居民对电梯问题投诉量大幅减少。9月21日，清江山水小区业主代表为该市基层作风巡查十三组送来锦旗，感谢巡查组为他们解决电梯问题。
（黄艽 付婷婷）
