11月29日，记者在武汉市武昌区中山路的旭辉大厦，体验了一把机器人管理的停车场。记者在现场看到，停车场的进出口旁分别“站着”一个可爱的机器人，当有车辆经过时，它不仅能语音提醒车主进行缴费操作，还能完成现金支付、纸质发票领取等交互行为。
据了解，这是武汉首个无人值守、单靠2个机器人管理的停车场，是腾讯大楚与湖北零壹携手合作的“智慧社区”建设中的关键一环。
无人值守，是停车场的亮点之一。停车场进出口设有3个摄像头，分别针对车身、车牌和驾驶人员面部进行拍照扫描，准确地识别车辆和车主。当系统发现进出的驾驶人员不同时，会自动给车主手机发出警报，在高效处理停车缴费的同时，也有效地阻止了盗车事件的发生。
虽然无人值守，但机器人也具备现金支付功能。遇到忘带手机或不会操作的情况，车主可在入口机器人处放入现金钞票，并获取对应的纸质二维码，事后再通过扫描二维码，将钱退回电子账户。
传统的停车场需要保安值守，三班轮倒。在这里，停车机器人代替了保安，24小时站岗，节省了很大的人力成本。系统后台进行集团化管理，能将公司旗下分布各地的停车场信息进行集纳，也省去四处奔波收费的人力消耗。
平常保安在管理停车场时，可能会出现漏洞。当车辆进入，需要通过设备扫描记录，但有时候直接通过人工放行，导致车辆出场时所缴的资金有所差距。安装停车机器人后，收费完全由机器管理，保证一分钱进、一分钱出，从而使停车场增收。据湖北零壹共创武昌区域经理杨辉说，经过市场调研，安装机器人后，停车场可实现增收20%-200%。
如果断电断网怎么办？停车机器人安装了UPS电源，即不间断电源，遇到断电也能持续工作?；魅四谥?种网络连接口，当网络信号接收不良或断开时，可自动切换，最大限度地避免断网。如果遭遇断网，车主可通过一键呼叫功能联系保安，保安只需在手机上点一点，就可实现收费等人工管理操作。
车主胡先生说：“感觉很方便、很便捷。以往的停车场，我还要去人工收费处缴费，或者去停车场里扫码，这里在出口直接就可以扫码。”
