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武汉一外卖员准点将餐送达 反被平台扣罚工资
2019-02-15 07:50:00 来源:楚天都市报

原标题:外卖员称系统定位出现偏差,导致其莫名被扣罚工资

楚天都市报2月14日讯明明已将外卖送到了顾客手中,却因为平台系统定位出现偏差,导致外卖订单无法完成,从而被平台扣罚了工资款项。今日,市民李先生致电楚天都市报反映,他是点我达平台的一名外卖骑手,他认为系统定位出现偏差,不应该由他们外卖骑手来买单。

李先生今年50岁,做外卖骑手已经有4个年头了,他告诉记者,因为过年期间配送费从平日里的6元钱一单,涨到了10元钱一单,他几天前就已经开始上班。

昨日上午9时许,他接到硚口区古田四路一家餐馆的订单,要将外卖送到位于古田二路海尔国际广场的一名顾客手中,当天他在规定时间内将外卖送到了顾客手中,但由于平台定位出现偏差,导致他无法正常在系统中完成配送操作。

“当天下午平台就扣罚了我50元工资款项?!崩钕壬?,就算是再过年期间,他冒着风雨辛辛苦苦配送一单也只有10元钱,但平台一扣就是50元钱,这让他难以接受,更何况在他看来,这本就不是自己的过错。

通过李先生提供的截图资料,楚天都市报记者看到,李先生确实被扣了50元钱,扣款原因为无法送达指定地点。对此,李先生十分无奈,“错的定位叫我怎么送?!?/p>

今日,记者联系了点我达官方客服,工作人员表示,系统确实偶尔会出现定位偏差的问题,他们将尽快介入处理此事,如果情况属实,他们会撤销扣款。

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