极目新闻记者 周萍英
通讯员 杜心怡 彭玲
瘫痪老人身份证丢失急需更换,但卧病在床无法自主坐立,接到求助后,湖北宜城市公安局鄢城派出所立即携带设备上门办证,并于9月2日将崭新的身份证送到张爷爷(化姓)手中,解决燃眉之急。
8月27日,张先生来到宜城市行政服务中心,称自己83岁的父亲瘫痪在床,行动困难,就医时发现社??ü谖薹ㄊ褂?,眼下要走医保报销手续,身份证又丢失了,十分苦恼,希望民警能帮忙解决。
“别急,我们想办法办理!”得知这一情况后,民警决定特事特办,上门为张爷爷办理身份证。
8月28日,民警携带设备来到家中,由于张爷爷身体状态不佳,无法正常采集,民警耐心为其整理仪表,调整拍照角度,最终顺利采集到合格的照片,并为其办理了身份证直通车。
民警送证上门(通讯员毛坤摄)
“我一直在为办身份证犯愁,多亏民警上门服务,真是太感谢了!”临走前,张先生握着民警的手连声感谢,事后又专程拨打12345热线赞扬民警服务高效。