极目新闻评论员 吴双建
8月26日，上?？党堑谖褰煲滴岱⒉肌豆赜谏虾Ｊ秀尚星虾？党切∏?024年第二次业主大会结果的公告》，不续聘在管物业服务企业深圳碧桂园盛孚物业服务有限公司上海分公司等。碧桂园服务向澎湃新闻表示，在8月中旬，碧桂园服务已经进行整改，包括更换上海区域总裁，将康城项目的管辖权提级，归集团直管。（据9月4日澎湃新闻报道）
上?？党切∏?图源：澎湃新闻）
据了解，上?？党鞘腔ι献畲蟮男∏?，有286栋高层住宅，规划户数12500户，实际居住人口约3.6万人。可以说，任何一家物业在这里，只要用心服务，都会有良好发展前景。
碧桂园服务表示，前一阶段盛孚物业服务未能取得上?？党且抵骱鸵滴岬娜峡?，公司深表歉意，公司从集团层面进行深度反思，并采取了相关整改措施。
我们注意到，这些措施不仅包括更换上海区域总裁，还将康城项目归集团直管。此外，他们还重新规划小区的绿化方案，目前小区南门、北门绿化带已焕然一新，同时以每3天一个水系的改造速度进行水系清理焕新等。他们称，得到了业主的认可。
这让人质疑，如果有这个决心，早干嘛去了？据报道，从今年4月份开始，业委会就给物业发工作函，要求提升服务质量，然而没有明显的改进。
物业和业主以及业委会之间有冲突和矛盾，上?？党钦飧霭咐冉系湫?。从业委会公布的材料来看，物业连最基础的保洁和绿化工作都不能令业主满意。更可怕的是，其维修工程报价过高、维修过度等，直接侵害了业主的切身利益。此外，还涉及电梯维保、非机动车库清理、工程结算等诸多问题。
相关物业要解决业主的“心病”，可不是这几板斧下去，就一下能挽回的。
业委会炒掉物业表明，物业公司服务某个小区，不是“长期饭票”。如果服务不能赢得业主的认同，就有被炒掉的风险。其实，全国各地不少小区更换物业已成常态，市场需要让提供优质服务的公司胜出，实现业主和物业公司的双赢。
在这样的大背景下，碧桂园服务作为知名企业，旗下物业还发生被炒掉的事件，就十分令人遗憾。
现在，一些物业公司的套路越来越被业主所熟知，还想继续玩下去，恐怕面临被炒掉的境地。物业服务工作要重在平时，干干净净做事，对得起业主交的每一分钱。
据报道，该小区业委会即将开展新一轮物业服务企业的选聘工作，老物业的态度还是不想放弃康城。这就意味着，相关物业公司要与其他公司同台竞技，能否拿下这个合同有很大的未知数。而且，临时抱佛脚的行为，能否得到业主的集体认同，就更难说了。
在相关新闻中，不少网友就表示，我们也想换物业，康城物业的问题，我们都有?；褂型阎毖?，物业除了收钱就是摆烂了。甚至，一些网友对小区是不是该有物业都持质疑态度。事实表明，当前一些地方物业整体管理水平离群众的期望有着不小的距离，这也说明物业公司有着很大的改进空间。
上海最大小区炒掉物业是一个警醒，如果物业服务摆烂，结局就不难想象。
