极目新闻记者 关前裕
讯员 王琰 王绍德
9月11日晚8时,湖北郧西县城管局综合执法大队二中队队员孙东在滨河湾-金梭桥片区巡查时,敏锐地觉察到马路边上有个孩子烦躁不安,于是上前询问情况。孩子眼中噙满泪水,非常着急,说自己走丢了,但只能模糊记得父母的联系方式。
面对这一情况,城管执法队员立即安抚孩子的情绪,将走失小朋友带到城管执勤岗亭,为孩子提供水和食物,让孩子感受到安全和温暖;另一方面,积极与孩子沟通,尽量收集可用信息。
在城管队员不懈努力下,了解到了孩子家庭情况,获得了父母联系方式。孙东与孩子母亲迅速联系,告知孩子安然无恙及执法岗亭具体地点。当孩子母亲来到岗亭看到孩子那刻,激动得热泪盈眶,紧紧将孩子拥入怀抱。