极目新闻记者 陈勇
通讯员 杨婷婷
9月14日，极目新闻记者获悉，湖北省孝感市云梦县公安局连日来积极开展青年民警群众工作能力专项提升工程，组织民警为辖区孤寡老人、残疾人、卧床病人等特殊群众，开展“上门办证”服务活动，切实打通服务群众“最后一公里”，真正把便民利民的实事做到群众心坎上，不断提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。
上门办证“暖民心”
近日，云梦县公安局吴铺派出所民警在工作中得知，辖区女孩小周已满16周岁，由于身患残疾，基本丧失生活自理能力，所以一直未办理居民身份证，给其日常生活带来诸多不便。
“别担心，我们上门来办！”在详细了解情况后，民警登记了小周的家庭地址和联系方式，决定为其开展上门办证服务。
9月12日，民警携带拍照相关设备，专程赶到小周家中为她办理居民身份证。
因小周无法正常坐立，民警耐心细致为其整理衣服，经过多次尝试调整拍摄位置、角度，终于成功采集到一张符合标准的身份证照片，并在身份证办好后第一时间将证件送到其家中。
“谢谢你们专程跑一趟，帮我们解决了大难题！”身份证办理好后，小周的家属对民警耐心细致的工作作风给予了高度肯定和赞扬。
入户走访“解难题”
日前，云梦县公安局清明河派出所民警在开展入户走访工作中了解到，现居住于云梦城关的清明河籍男孩小豪，因患有疾病，长期处于瘫痪状态，经常全身性抽搐，面部表情也无法控制，所以一直未能办理身份证，给他的日常生活带来了极大的不便。
民警了解情况后，第一时间与小豪的家属取得联系，承诺为小豪提供上门办证服务。
9月11日上午，民警带着设备来到小豪家中布置拍摄场地。
为减轻小豪的不适感，民警提前亲身试验，选取合适的拍摄角度；后通过多次快速抓取图像采集，成功采集到小豪的证件照片。
在完成所有手续后，小豪的家人对民警热心、细致的服务表达了深深的感谢。
小豪的家人表示，这种上门服务不仅为其解决了实际困难，更让他们感受到了公安机关的关心与温暖。
民有所需，警有所应！云梦公安将始终践行全心全意为人民服务的宗旨，真真切切地为人民群众办实事、解难题。
（图片由通讯员提供）
