长江网讯(记者 叶圣凡 通讯员 钟明 刘奎书)5月15日是中国铁路近十年最大的一次调图。长江网记者实地探访武昌、武汉两大火车站,武汉站值班站长黄静表示,虽然列车时刻调整变化很大,但首日并没有发生旅客因车次、时刻调整而误车的情况,旅客乘降组织工作平稳有序。
在武昌站售票厅,记者看到多名工作人员在向旅客免费发放新列车调图变化宣传册,来自襄阳的吴曦先生感慨地说:“这次调图后,到襄阳增开了Z6706次,以后回家更方便,有急事坐动车、没急事坐新开的直达车,非常方便?!?/p>
在采访中,火车站相关部门负责人告诉记者,针对此次调图,武昌、武汉两站工作人员加班加点,对武昌、武汉两大火车站620余趟列车的开行时间、时间变化、列车编组、车厢顺序等内容进行反复的核实、校对,确保铁路这次调图无一位旅客错乘、无一位旅客漏乘。为了做好调图过渡期的旅客服务工作,两站工作人员放弃周末休息时间,增设了服务岗位,防止旅客因列车开行时间发生变化后,误乘。两站还聘请志愿者30余名,在售票厅、电梯、进站口等地,加强对旅客的服务引导,保证旅客快捷进站和上车。同时,两站对每一趟列车采取候车室专人负责宣传、站台专人负责盯控、专人核对列车编组的方式,确保旅客乘降有序。