长江网讯（记者汤洁）7月1日，武汉地铁轨道交通全线网对重度听力、言语残疾人实行刷卡免费乘坐，武汉一卡通公司新发行2345张残免卡。
据悉，以往我市免费乘坐市内公共交通的残疾人，限于盲人、下肢残疾人和低保家庭的智力残疾人。此次将重度听力、言语残疾人纳入免费乘坐范围，是今年武汉市政府十件实事中“关爱残疾人和重大疾病儿童”的一项具体举措。
为了给重度听力、言语残疾人士提供优质安全的服务，29日，武汉市轨道交通1号线汉西一路站由“全国道德模范”杨小玲为车站的值班员进行手语及沟通技巧等方面的现场培训，“你好，请问有什么可以帮助你的吗？”“请问你去哪儿？”“您需要你买一张卡?！薄扒胛誓枰蚨啻竺娑畹目?？”……杨小玲将站内服务人员为残疾人士提供引导服务的用语，用手语的形式进行展示，并现场指导站内服务人员进行手语学习。据悉，该站将以此项助残活动的展开为契机，创建“白手杖”车站，延续该站传统，做特殊人群的“眼睛”和“手杖”。
为了确保该类特殊乘客安全、快捷的乘坐地铁，武汉地铁已做好相关设备、人员的准备，确保顺利通行。据武汉地铁运营公司介绍，该类乘客在进出站时票卡有专门的识别模式：闪灯类型为“黄灯闪1次”，提示音类型为“短嘟2声”，车站工作人员能够迅速分辨其票卡的类型，一旦发现非本人使用，将现场没收。
