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共享经济时代 企业非核心业务外包助推供给侧改革
2016-08-30 18:14:00 来源:新华网

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图为深圳市怡亚通供应链股份有限公司副总裁邱普接受新华网记者专访

??? 新华网北京8月30日电(索炜)碎片化、小量多单、实时响应的需求侧要求标志着我们已经处于共享经济时代的浪潮里。

????共享经济的三大主体,是商品或服务的需求方、供给方和共享经济平台。共享经济平台则是连接供需双方的纽带。

????“共享是什么概念?一定是你好我好大家好”,深圳市怡亚通供应链股份有限公司副总裁邱普在于本月26日至28日在长沙召开的2016中国企业500强高峰论坛上接受新华网记者专访时表示。

????在共享经济的时代中,企业就不应存在“大而全、小而全”的心理,而应将非核心业务外包给供应链公司,以达到效率和价值的最大化,邱普表示。

????非核心业务外包是社会大分工和社会进步的体现

????主持人:供应链的企业现在可能也不少,能不能给我们谈谈咱们这个深圳市怡亚通供应链股份有限公司有哪些特点?

????邱普:非常荣幸,这次我们首次申报中国500强,首次进入这个榜单,位列330名。实际上这是对现代服务业的一种认同,也是对我们2015年所有怡亚通人所做出的努力的一种认同吧。

????供应链实际上是从生产端到消费端全链条的综合服务,供应链企业是连接了生产者和消费者的一个桥梁。供应链是没有边界的,它是搭建一个大平台,通过服务去延伸你的产品、你的服务,提升你的价值,目前专注于做某个行业的供应链服务企业比较多,怡亚通目前服务多个行业。

????主持人:怡亚通今年首次申报中国企业500强取得了成功,并且在2016中国服务业企业500强的榜单里面排名还是比较靠前的。您认为能够取得这样的一个成功的优势在哪儿?

????邱普:我觉得首先是对于社会分工的更大的认同。实际上,我们去年的业务量是600多亿,年报当中体现的是营业收入是399亿。作为服务行业能达到这个数,就说明这个社会上对服务分工的认同已经在逐步提升,尤其是我们主要是对世界500强当中有100多家企业进行供应链的服务,在中国有2000多家品牌企业进行供应链的服务。也就是说,企业做的越大,对分工的要求越细,对服务的要求越来越多的时候,这就体现了现代服务业的应运而生。所以我们也是专注做服务开始,慢慢由小做大的。比如我们在03年第一次为世界500强企业做服务,当时我们就把自己的信息化系统全部推翻,专门为其定制化做了一套信息化服务化的系统。也基于这个,我们合作了十多年。对方企业在成长,它把非核心业务外包给供应链服务企业,实际上也是在促成服务业企业的成长,这就是社会大分工和社会进步和价值的体现。

????现代服务业要求弹性价值、强调有效供给

????主持人:那么现在的服务业企业,是不是跟十几年前、二十年前服务业企业已经完全不一样呢?

????邱普:是的。现在的服务业企业相对来说对弹性价值的含量要求更高了。就是说,以前的服务,比如我给你提供什么样的服务产品,支付什么样的服务费。现在不一定,我不一定会在纯的服务当中提取服务费,它是一种共享经济。共享是什么概念?就是你好我好大家好,一定是我对你的服务,你觉得是有增值的,有帮助的,你才愿意付出一定的服务的费用,但是这个服务的费用实际上不仅仅是对你这一点服务进行延伸。比如我们做服务有五大平台,从分销、零售、物流、仓储、配送、营销再到金融和其他的增值服务,所以这些服务实际上是在不断在延伸的。例如进口业务不仅仅只是帮你做进口项目的通关、报关,我们可以再往后延伸,帮你做深度的分销,这就是供应链企业可以带来一些增值的效应。

????主持人:我们知道现在国家的很多板块都是产能过剩,所以我们国家现在在大力倡导“供应链改革”,像我们这样一个产业链的企业,怎么能够影响到供应链供给侧改革?

????邱普:你这个问题问的非常好,这个也是我们企业特别想通过供应链思维去改变企业、改变社会甚至改变国家有所作为。因为供应链实际上就是连接了需求和供给两头,而我们供给侧消费、供给侧改革,也正在强调有效的供给。所以在这里面,实际上是从需求出发,从客户的需求为出发点,如何围绕商流、物流、资金流、信息流、业务流等等进行服务。所以供应链改革,我理解是供给侧改革的延伸,供给侧,可能是在经济领域更宏观,但是供应链是落地在企业、社会当中的,它是更聚焦的。

????供应链发展是供给侧改革的延伸,而且供应链的发展一定能推动国家经济的新增长,它可以让生产者更专注做研发做生产,把一些非核心业务外包出去,你的精力可以专注在做你的强项。实际上,所有企业外包出来的业务,在专门的服务企业里面做,这又是它的专业,它的核心竞争力。说实在的,有了分工,每个人聚焦做自己专业的事情。供应链也能发现有效的需求,和规避到浪费。比如物流仓储,可以知道哪些方面是可以虚拟仓储的,不需要建那么多仓储的空间,这些都可以去整合的。所以供应链企业,供应链的服务,一定是通过整合去优化这个社会的供给和需求的均衡发展。

????供应链是一个生态 要保证上下游企业共荣共生

????主持人:如果像您这样所说,会不会未来供应链企业越来越多的业务可能也会呈现一个转型呢?

????邱普:一定要的。供应链企业,刚刚我们说了它的服务和多年前也都不一样了,它一直在提升,就是实际上从客户需求出发的。比如原来的供应链服务,最初做一些货代贸易或者服务贸易、仓储、物流等,慢慢会发现我们需要更多的信息化,需要大数据的分析,需要大数据来给做营销、分销依据,呈现这种专业分析。我们觉得供应链未来会有更多的技术上的要求,包括对信息化的要求,对整个服务平台整合的要求,对服务人员的综合素质的要求,都会有变化的。

????企业本身也在发展,每个企业的需求也都不同,供应链是一个生态,例如制造业领域的生态,它需要从采购、生产、销售、金融、媒体包括增值方面都需要各种服务,供应链服务就要在它的需求应运而生,一定要为客户的需求而服务。

????主持人:所以您所说的这个生态也是根据客户的需求,我不断的把自己的业务拓展到上下游。

????邱普:是的,您说的非常对的。生态呢,不仅仅是上游下游,不是你的服务对象的,也在生态当中。就比如我们看到亚马逊河周围的生态,它有森林、有河流、有动物、有植物。在这个生态,任何一方的欣荣或者衰损,在未来慢慢都会对生态有影响,是更加繁荣还是有所衰竭,供应链就是要在生态当中,如何去营造一种共荣共生的生态,兴旺地发展。所以供应链实际上要有这种阅微识大体的能力,能发现哪些地方是有需求的,要搭成这个平台,推动这个生态中的企业共同发展。

????主持人:现在怡亚通已经达到了您所说的阅微识大体了吗?

????邱普:我们是正在路上,有些是能够达到,有些我们觉得还是目标,可以做的更好。比如从服务行业来讲,我们目前为世界500强企业服务的更多。中国很多制造企业会自建采购、物流、分销等体系,从研产销整个链条一条龙布局,实际上有些业务是可以分包出去的,倒不是说一定要给怡亚通做,中国的企业可以引入供应链思维的概念,把这些非核心业务分包出去,专注做核心的研发、制造,如何把成本最优化、如何让价值更有弹性、价值最大化,这是应该多去思考的。所以,我们希望能够通过一些外围的服务或者增值服务,让中国更多的企业能够认识到供应链的价值,供应链服务的价值,供应链服务能够为企业提升更多的综合价值。

????主持人:那么像您刚才所说的,是不是会有一些企业有疑问,如果把我的一些主业以外的其他业务分包出去,会不会影响我的盈利?

????邱普:是的,你这个问题问的很正确,很多人会这样想。因为毕竟利用了供应链的服务,它一定会发生供应链服务的成本,但是我们要看的是一个企业的综合成本。服务一定是有所得有所付出的,增加了供应链服务,企业专注核心业务会变成有更多的弹性价值,这是我说的综合评判它的成本和价值。比如我们跟一家世界500强的大企业一直在服务的,它在世界各地有自己的生产基地,在中国有400多家经销商,它在进口产品的时候,通过这些经销商报关通关物流分销等,它自己要有一个大的团队去管理这些经销商,用了怡亚通的供应链服务以后,这些业务分包出来,它不需要再花更多的精力去管自己原有1000多人的团队去面对这些经销商。怡亚通的专业团队面对的不止这一家企业,发现它们是有共性的,渠道实际上是相通的,可以从渠道做更多的延伸,帮助品牌商、生产商、经销商提供供应链管理,在全球的物料采购、通关、配送、物流、深度分销等等供应链服务做得更聚焦,提升效率。

????主持人:在时间效力和择优方面都会有一些很好的体现?

????邱普:开始可能会有一些团队磨合,因为比如这个企业本身供应链是自己在做的,已经形成了一个闭环,它自己比较熟悉了,但是它在用外包服务的时候,它一定会有大量沟通。不仅是我们怡亚通,供应链企业要从服务好你的客户需求出发,如何推动供应链思维,这里可能会有磨合期。总之,整合是让大家更好,宗旨是为客户去服务。所以我们也一直在路上,希望做的更好。

????主持人:好的,感谢您。对于此次500强企业高峰论坛,应该是首次来参加的?

????邱普:是的。

????主持人:您有什么样的感觉呢?对于未来通过参加这个论坛,能够获取到哪些合作机会,或者是哪些观点的提升?

????邱普:非常好,就是能参加这个2016年中国500强企业的论坛,首先也是对我们企业的一种认同,因为首次申报首次就能纳入到(榜单),而且作为现代服务企业的代表,中国供应链龙头企业,也是第一家上市的龙头企业来看,实际上是对这个供应链行业的认同,所以我们有种责任感和使命感,我们希望明年像怡亚通这样的供应链企业,能有更多的企业纳入到中国500强,我们也希望怡亚通能更快步入到世界500强。实际上进入500强企业的最强的优势,是要有自己的核心力,能整合、能共享、能为其他企业创造价值。所以我们不仅希望自己企业要好,还要能够带动整个生态,推动我们服务的行业企业更好。明年,我们也希望在中国500强企业有更好的体现,不光是排名的体现,而是希望能够为中国500强企业有更多优质服务的体现。

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