新华社香港１１月２日电（记者夏凡）２日发布的一项调查显示，虽然社交媒体已经融入人们的日常生活，但大部分香港ＣＥＯ仍未充分利用社交平台发展业务。
这项名为“２０１６年香港电子商贸的前景”的调查显示，仅有约四分之一的受访者表示曾用社交媒体与顾客互动，而只有一成ＣＥＯ将社交媒体视为销售渠道。
调查由香港货品编码协会和毕马威中国策划，并委托独立网上市场研究机构ＹｏｕＧｏｖ开展。调查访问了２２５位香港ＣＥＯ，了解他们的商业展望以及电子商贸策略，同时向５００名香港消费者及５００名内地消费者收集意见。调查于２０１６年第三季度进行。
调查报告指出，电子商贸及全方位零售销售的出现，将是未来数年推动业务发展的重要动力。６１％的受访消费者表示有意增加网购，并更多地使用网络搜寻品牌和产品资料。时装、饮食、休闲生活用品等将是未来两年内香港消费者网购的热门领域。
