长江网讯(记者 毕婷)网上购物消费者担心买回来的物品或买贵了,或不适合自己。于是,在商场 “只看不买 ”的 “抄号族 ” 应运而生。2016年是“双11”的第8个年头,“抄号族”更是早早穿梭在各大商场的内部,伴随着商家陆续推出活动,最近“抄号族”们更是异常活跃。
在销品茂无印良品,不少顾客在货架前查看家居用品,反复比对后又放回货架上;一些顾客用手机拍下商品后便离开了。记者看到,尽管商场内部逛的人不少,但收银台还是显得比较冷清。
同样现象还出现在优衣库。工作人员告诉记者,一周内来试衣服的顾客比平时多了很多,但试穿后表示“不要了”的顾客也有所增加。这位店员推测,这其中相当一部分的顾客应该是“去网上下单了”。但她也向记者表示,依然会对所有光临门店的顾客一视同仁,不会因此而区别对待。
记者了解到,不少品牌店都在天猫开设了官方旗舰店,虽然平时线上、线下售价一致,但“双11”期间线上推出了满减的促销活动,部分线上商品还可以在线上付款、线下24小时提货,也因此不少消费者养成了逛商场时用手机搜同款商品的习惯。一位顾客向记者表示,自己知道线上有满减活动后才来看看有没有想买的东西,打算到网上“凑单”。
一位在中商百货购物的王女士表示,尽管中商百货表示可同城比价,不满意可到店退货,但是如果与网上比较,网上便宜肯定在网上购买,买东西最看重的就是价格,其它附加值其次,比较相信自己的判断。
对于这样的“抄号族”,不少商家表示,“抄号族”以年轻人为主,他们记标牌一般都很隐蔽,就算凭经验知道他们是“抄号族”,也无可奈何。众圆广场的导购介绍,“抄号族”多是用手机拍照,前几年还有用笔记下来的,也有默念、背诵的,五花八门的方法都有?!安簧偃艘允砸挛桑胧砸录涑?,我们也不好说什么,商品本来就允许试穿。”