长江网讯(记者 周惠明 通讯员 常燕)“一年配送总里程48747公里,足以绕地球1.22圈。”这是来自京东一位普通快递员一年的配送记录。双十一“狂欢”来临,伴随各大电商一年高于一年的销售记录,背后却是一个个快递员的奔波劳碌。11月10日一早,记者跟随一位名叫冯海林的京东快递员,体验了一把快递员的生活。
平均每两个月穿坏一双鞋
这位名叫冯海林的四川汉子今年39岁,个子不高,戴着1000多度的近视眼镜,嘴角总是挂着笑。记者见到他时,他正在武昌八一路珞珈山的京东配送站卸货分类。听说要拍照,他在同事的提醒下摘下发灰的帽子,不好意思地笑笑,继续搬运快件。
七年前,冯海林带着妻子和刚满1岁的儿子来武汉谋生,零零碎碎打些小工挣钱养家。去年10月,打工的地方拆迁,他改行做起了快递员。 “我现在是我们家收入的主力,儿子跟同学说起我是京东快递员也特别自豪。”冯海林笑说。
聊天的功夫,冯海林已经装好满满一车包裹,大大小小总共五六十件?!按?1月开始货就多了起来,几乎是平时的两倍,去年双十一有时候一天送400多件?!胺牒A指嫠呒钦撸?1月之前,他们对电动车、pos机等设备进行检修和调配,还特地备好衣服鞋袜。
“送快递走路多,平均下来每两个月就穿坏一双鞋,有时候一个星期就穿坏了,不得不备着。”
派件有诀窍 爬楼是家常便饭
“这里电梯不好等,我们先上26楼?!痹诮蚪蚧ㄔ扒埃牒A纸锤霭肿霸诹礁龃蟠永?,拎着上了电梯。送完后,又直接走消防通道上了28楼,然后又下到21楼。
冯海林解释,高层写字楼等电梯费时间,走楼梯反而更快?!澳惚鹂凑庑┌淮?,十几件加在一起也不轻,所以先紧重的送,重量减轻后上下楼梯就轻松了。”
“写字楼和小区也有区别”,冯海林说,写字楼里有人办公,但小区经常遇到主人不在的情况,所以第一车就送写字楼。
冯海林送完写字楼的包裹已接近中午,来不及吃饭,又回配送站装上小区居民的包裹出了门。
不过运气不算好,来的第一家主人就不在,但在电话中说马上回来。趁着等人的功夫,冯海林赶紧吃了四个包子果腹。
不一会,屋主李婆婆拎着菜回来了,李婆婆所在的东湖路78号小区是一栋老小区,冯海林抱着四个包裹帮李婆婆搬上八楼,随行的记者跑得气喘吁吁?!罢饣顾愫?,我有次帮客户搬了48箱洗衣液,一箱50斤,搬上5楼,那才是累。”冯海林说。
“快递员最开心的是收到用户好评”
“海林,又来送货啦?!蓖局校皇庇芯用裆锨坝敕牒A执蛘泻?,就像老熟人一样。在中北路送货一年的时间里,冯海林结识了不少熟人,有的称他“海林”,有的叫他“小哥”,还有的每次送件都要请他喝茶吃水果。
在冯海林的“印象标签”上,客户对他评价最多的是 “熟练、”,其次是“配送及时和热情”。冯海林说,最开心的是收到用户好评。京东快递员评价里,可以给满意的快递员送京豆,30颗、50颗不等,冯海林收到最多的京豆是900颗,至今他已累积了5000多颗京豆。
11月京东促销以来,冯海林每天回家都是晚上10点以后了,“回去只能看到躺在被子里的儿子,也没有时间陪他去公园散步了”。对此,儿子也有不少抱怨,“等过了这阵,就可以多陪陪他了”。
11月10日晚,珞珈山站点的快递员送完货后还要清理和打扫仓库。明天就是双十一了,冯海林闭上眼想了想,“去年双十一的工资比平时多拿了三千,希望今年可以再多拿三千”。