????新华网北京11月11日电（凌纪伟）今年双十一购物节，京东商城将人工智能、大数据以及VR/AR等高科技引入电商，并在多地展开无人机、无人车配送，以此提升用户购物体验。
????强大的技术支持成为今年京东双十一购物节的一大亮点。比如当前吸引眼球的VR/AR购物体验，就在今年的双十一中得到了体现，而这些技术都是京东的自主研发。
????京东认为，AR/VR用在电商中，增强了用户体验，为此今年双十一京东制作了许多AR/VR内容，用户可以通过手机或头戴式设备体验虚拟购物。在虚拟世界中，用户可以灵活进行360度产品体验，可在线完成从挑选产品到放入购物车，再到完成下单的全流程购物。
????在大数据应用方面，用户进入京东页面，大数据技术就可以为用户进行画像，根据用户的需求推荐商品或促销活动。对商家来说，通过大数据模型，可以反映实时销售状况，为商家在生产、备货、销售等环节提供策略指引。据悉，今年针对3C品类，京东帮助商家制作了可24小时实时查阅的H5促销页面，可实时反馈销售数据，供厂商组织生产和调整销售策略。
????此外，今年无人机、无人车送货也在部分地区的物流配送中得到应用，特别是在山区和郊区，无人机的配送效率会相对更高，这为京东物流打通最后一公里提供了支撑。
????京东方面表示，新技术在电商购物中的使用，目的是提升用户的购买体验，让用户在京东感受“个性化”购物。
