“车长您好，我家孩子的氧气快要吸完了，但是我和老婆不会换氧气袋，您看能不能帮帮我们?。 ?11月22日G858次列车在三门峡南站开出后不久，一名姓张男子面色焦急的找到列车长许青寻求帮助。原来张先生的孩子刚刚出生三天，因身体原因医生建议转院到郑州进行治疗，没想到随身带着的两个氧气袋有一个马上吸完，虽然向医院的医生电话了解了更换流程，但夫妻二人还是担心自己不够专业影响到了小孩，于是赶紧向列车工作人员求助。“我赶过去的时候，小孩双眼紧闭，妈妈急得要哭，我就立即让乘务员进行广播寻医，并将周围旅客进行疏散?！?/p>
五分钟过去了，车厢内并没有医生旅客赶来，大家心急如焚。这时，有旅客提议用手机开启视频直播，向认识的医生朋友进行求助。这个提议得到了大家的认可，周围的旅客纷纷拿起手机呼叫医生朋友。几位医生通过远程视频，向孩子父母提出了更换时的注意事项，并进行远程指导。在医生的帮助下，孩子父母顺利的更换了氧气袋，众人这才舒了一口气。与此同时，许车长及时与前方郑州站联系，开辟绿色通道。晚上23时44分，列车到达郑州站，张先生一家在车站人员的帮助下快速出站赶往医院。
