新华社天津12月29日电（记者孟华）天津市消费者协会29日召开新闻发布会称，天津市消协关于3D观影必须保留免费提供3D眼镜服务方式的劝谕收到了良好的预期效果，相关企业表示接受社会监督和积极改正，受到消费者点赞。
今年下半年以来，天津市消协陆续接到多名消费者反映：去影院观看3D电影时，影院不再提供免费3D眼镜，而是要求消费者自带或在影院购买。对此，市消协进行了调查，发现天津部分影院确实存在这种情况。同时了解到，这种情况在全国也一定程度存在。
天津市消协认为，取消免费提供3D眼镜服务方式侵害了不特定多数消费者的合法权益，并就此对相关院线发出公开“三问”，提出：3D眼镜作为观看3D电影的必须设备，影院可以提供多种服务方式，但无偿提供消费者使用作为方式之一必须保留。部分影院只卖而不免费提供的做法涉嫌侵害消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。在此基础上，天津市消协对相关影院发出了“劝谕函”。
天津市场不再免费提供3D眼镜的相关影院在接到天津市消协“劝喻函”后均向市消协报送正式回函，承诺保留免费提供3D眼镜的服务方式。
此次新闻发布会上，天津市电影发行放映协会和企业代表也发言表示将接受消协建议，保护好电影消费者的合法权益。
天津市消协表示，影院可以销售不同类型不同样式不同档次的3D眼镜以满足消费者个性化的需求，但作为3D电影放映基本服务链条的组成部分，免费提供3D眼镜不可或缺。天津各院线将继续保持或恢复免费提供3D眼镜供消费者使用。天津市消协认可企业接受社会监督的态度和积极改正的做法，同时将继续做好监督工作。
