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武汉火车站推出列车接续出行服务获乘客点赞
2017-04-17 13:52:00 来源: 长江网
长江网讯(记者 叶圣凡 通讯员 陈端)武汉火车站做好旅客换乘接续出行服务,在列车到站前安排专人在站台举牌,让旅客中转感觉很便利,纷纷点赞这一举措。长江网记者今日在武汉站看到,广州南终到武汉的G1102次,200多名换乘的旅客在工作人员举牌引导下,有序进入候车室候车。据统计,当日大约有1000多名旅客在工作人员的引导下,顺利登上了换乘的列车。

黄石籍旅客张先生告诉记者,他从广州回黄石,每次都选择在武汉站中转,今天一下车就看到工作人员举牌引导换乘,感觉很方便。记者从武汉火车站了解到,按照上级铁路部门的要求,目前推出利用部分列车接续出行的服务有:
(1)广州南~成都东间:广州南~武汉G1102次(11:18分到)接续武汉~成都D362次(12:08分开),接续时间为50分;成都~武汉D361次(17:17分到)接续武汉~广州南G1135次(18:08分开),接续时间为51分钟。
(2)天津西~广州南间:天津~武汉G363次(14:11分到)接续武汉~广州南G1127(15:23分开),接续时间为72分;广州南~武汉的G1108次(13:31分到)接续武汉~天津G366次(14:30分开),接续时间为59分。

武汉火车站值班站长黄进介绍,为了做好旅客换乘接续出行的服务,车站在列车到站前安排了专人在站台举牌,引导换乘旅客至候车室划定的区域候车,然后在检票之前再次进行检票宣传和提醒,引导旅客至规定检票口检票。同时,为方便旅客在武汉火车站中转,车站还在站台、电梯、楼梯等醒目位置专门增加了换乘引导标识、设置中转通道。购买了联程车票的旅客,在武汉站下车后不用出站,可直接进入候车室乘车。

铁路部门温馨提示,准备购买中转联程车票的旅客可向铁路12306客服电话、售票窗口服务人员查询中转联程车次,通过“电话订票”、“12306互联网购票”、“12306手机客户端购票”、“自动售票机购票”、“车站售票窗口购票”和“代售点购票”等6种售票方式提前购买联程车票。

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