长江网讯(通讯员宋宏雷 张龙 )5月4日,经过新村街街道干部及城管执法队近一年的“公关”,位于徐州新村轻轨站旁连城小区一楼的三蒸私房菜等三家餐馆,安装上排式油烟净化装置在获得全体居民认可后,终于顺利建成,而此时间比街道向居民承诺的解决时间提前了一个月。
连城小区居民基本都是铁路职工,小区临街一楼有5家餐馆,已经营多年,证照齐全,按照过去规定也安装了下排式油烟净化装置,但因油烟处理不彻底,一直困扰着楼上住户,造成居民不断投诉。
在小区内记者看到,刚刚建成的烟道大约24米高,伸出八层楼的房顶,为三家餐馆共用,二楼以上的烟道全部包裹着隔音棉,对居民生活造成的影响被尽可能的降低到最低。
看护自行车停车棚的王爹爹说,以前餐馆在炒什么菜,他们在后面闻着都知道,现在新的油烟净化装置安好后,就是在餐馆经营高峰,也闻不到什么味道。
住在二楼,70多岁的夏爹爹高兴的告诉记者,由于卧室就在餐馆的操作间正上方,过去为了躲避油烟,家中不光窗户不敢开,还不得以在卧室内搭建一个阁楼睡觉,由于年岁已高,因上下床,还曾两次摔跤。现在好了,不光窗子敢开,还可以睡安稳觉。
取得现在居民、商户都满意的效果,新村街花了近一年时间。刚开始,新村街及街道城管多次上门,要求5家餐馆进行整改,餐馆老板并不理解,表示已经安装了下排式油烟净化装置,如果按照新的规定再改,又得有一大笔投入。新村街相关负责人告诉记者,按照法规,城管执法部门可对油烟扰民且拒不整改的商户进行处罚,但仅仅处罚并不能彻底解决油烟扰民问题。
为此街道在说服餐馆进行整改后,又安排专人带领执法中队、长湖地社区、物业公司不间断地对楼上居民进行烟道安装的劝导工作,但劝道工作相当艰难。楼下的居民大多对安装烟道无太大意见,楼上的居民确认为烟道安装后不光可能影响卧室采光,也可能将油烟的影响带到楼上,因此坚决不同意。为了做通工作,街道干部可谓想尽办法,直接说说不通,就找住户的朋友亲属出面,甚至带着牛奶、水果和净化装置安装公司一同上门,说明安装标准,并按照住户意见进行调整,而餐馆也打出亲情牌,承诺楼上住户逢年过节在餐馆请客吃饭“大大优惠”,终于,经过近一年努力,在四月中旬,楼上有直接影响的17户居民全部签字同意安装烟道。
5月4日,经过近两周的施工,上排式烟道及新的油烟净化装置全部安装到位,记者在实地体验了一下改装效果,发现站在餐馆厨房后的居民区内,确实闻不到油烟味,而且因为烟道上包裹了隔音棉,也基本听不到烟机的声音。而佳香味和楚香园两户餐馆目前一家已承诺转向经营,另一家也因主营蒸汤,不再有油烟扰民情况。