武晚传媒·武汉晚报11月23日讯(记者刘璇 通讯员谯玲玲 雷荣浩 杨英)“许医生:您好!我骑单车不慎摔倒,手掌连续疼痛多日,经您诊断所开处方为:手掌没事,休息几日就行……接下来的几天,正如您说的,休息也是治病的良方。现在,我的病好了,对医疗的偏见和误解也没了……”近日,武汉市第一医院骨科医生许福生收到一封长长的手写感谢信,信是90后荆州小伙胡民寄来的。
22日,记者辗转联系上了胡民。电话中,他告诉记者,曾专程到医院面谢医生,几次都没能碰上,无奈只好用这种方式。
骑车摔疼手掌被开“零处方”26岁的胡民从武汉理工大学毕业后到合肥工作,去年回汉工作。平时在孝感办公,周末回武汉。
6月底,胡民在孝感骑单车时不慎摔倒,左手掌先着地,手掌边缘连续疼痛多日。7月2日回汉后,他找到武汉市第一医院求诊。在骨科普通门诊,许福生医生根据拍片结果给出建议:“手掌没事,休息几天就行?!?/p>
听到许医生的话后,胡民很高兴,同时也有些疑惑?!疤哿撕眯┨炝?,仅靠休息就能好?”胡民再三请求许福生给自己开一贴膏药,都被他以“不需要”为由婉拒。5天后,胡民的左手掌疼痛果真消失了。
7月9日,痊愈后的胡民提着特产来到武汉市第一医院面谢许医生。没想到许医生当天休息,胡民只好赶回了孝感。之后他又到医院找过两次,都没能见到。
思来想去,胡民提笔书信一封,表达自己就医的感受和谢意?!澳蛐砘峋醯貌豢伤家?,像这样一个在您接诊中很普通的患者,为何要花如此大力气再见您言谢?”他在信中写道:“这张‘零处方’不仅体现您的医术自信,更是诠释了人格和医德。现在我的病好了,对医疗的偏见看法也转变了。”
医生劝告别拿“零处方”当标准记者在武汉市一医院骨科病房见到了80后医生许福生?!岸镣晷藕蟾写チ级??!彼嫠呒钦?,每次门诊看几十位患者,医生往往对患者没有太深的印象,但是医生的言行举止却会给患者留下很深的印象?!罢夥庑乓彩潜薏咦约?,以后要认真对待每一位患者。医疗行为代表的不仅仅是自己、而是整个医院、医生群体和医疗行业的形象?!?/p>
记者拨通了胡民的电话,请许医生和他直接通电话。电话中,许福生感谢胡民的肯定,同时也提醒他不要走极端。许医生说,“零处方”从来就不是衡量医生水平高低的标准,每个病人的情况不一样,每次病情也不一样,开出的处方自然也会不同。
许福生介绍,门诊中偶尔会碰到两种极端患者:一种是医生说不需要开药治疗时又急又气,“排了这久的队,居然什么药都不给我开”,觉得医生是在敷衍他;还有一种是需要治疗的,医生开了药,病人觉得自己不需要用药,认为医生是过度治疗。
许福生坦言,科里每位医生都有开“零处方”的经历。常规骨科病中,骨头和韧带损伤时需要治疗,软组织损伤一般休息即可。用不用药、用多少,医生都会根据病情提供个体化治疗。