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　　本文图均为 央视网
　　云南省针对欺客、宰客、零负团费等问题，出台并实施了22条措施，取消旅游定点购物，推行新的旅游电子合同，旅游投诉总量大幅下降。


　　在全国旅游监管平台上，云南省某旅行社的旅客信息、出行路线、用餐信息等资料都一目了然。旅游电子合同的全面铺开，有效避免了以往纸质阴阳合同的存在，也便于旅游执法部门的监管。
　　在云南大理的崇圣寺三塔景区，记者注意到，几乎所有的带团导游都能在“导游之家”App上体现自己的位置信息，所进行的导游活动也都实时留下痕迹。一位从业十几年的资深导游说，以前确实存在低价团的各种不规范行为，但从2017年4月开始，云南的旅游业开始施行最严厉的整治措施。


　　截至2018年底，云南省共查处涉旅案件3398件，罚没款1.2亿元，查处旅行社362家、导游251人。
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