2月20日，网民在长江网武汉城市留言板上反映，东西湖区金银湖派出所内设置了自助叫号机，但却不给居住证(暂住证)业务叫号，多人办理时容易一拥而上，秩序混乱，望整改。
市民黄先生说，他2月20日前往东西湖区金银湖派出所办理居住证业务时，发现派出所内设置了自助叫号机，叫号机上有“户籍办理”和“身份证办理”两项叫号业务，但唯独没有居住证(暂住证)叫号业务。
记者在黄先生提供的图片上看到，叫号机上，张贴着一张告示，告示上称，“居住证业务请不要在此叫号，请直接到接待区流口办公室办理”。
黄先生说，既然户籍业务和身份证业务有叫号服务，为什么居住证没有叫号服务，人多了如何维持秩序，如何确保不插队?
记者发现，这条留言已经转办给东西湖区。
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