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　　社保卡
　　是大家享有就业、社保等权益的凭证
　　是政府民生服务的重要载体
　　用卡遇到问题怎么办？解决方法看这篇！
　　问：
　　如何启用、激活社?？?？
　　社保卡具有 社会保障功能和 金融功能。在社保卡使用前，需要启用社?？ǖ纳缁岜Ｕ瞎δ?。如果通过社?？烊【鸵挡固?、养老金等待遇，还需激活金融功能。
　　社会保障功能启用，一般在发放时由工作人员办理，或者本人在购药等首次用卡前通过修改社保密码启用，部分地区还可通过手机APP、网站、12333电话等方式线上、远程启用。
　　金融功能激活，根据银行监管的有关规定，需要本人当面办理。一般需要本人持有效身份证件和社?？ㄔ谝泄裉ò炖恚灰械娜憔砂炖砑せ?。对高龄、重病、伤残等行动不便的特殊人员，可按相关程序提供上门服务，或者代理办理服务。
　　问：
　　实体社?？ü沂?、锁定后，
　　电子社?？芊窦绦褂?？
　　实体卡正常时，电子社?？ǚ窬墒褂茫皇堤蹇?临时挂失、挂失时，电子社?？ǚ?经本人授权可使用；实体卡 注销后，电子社保卡中 与个人业务相关的服务不可用。
　　问：
　　社?？ǖ拿苈肴绾涡薷模?br>　　社?？ǖ拿苈敕治?社?？苈牒?银行账户密码。
　　持卡人领卡后，应当及时修改初始密码。持卡人可以 通过社保卡服务机构网点、自助服务设施办理社会保障应用密码修改。
　　社会保障应用密码遗忘或者连续六次输入错误造成锁卡的，持卡人应当到社?？ǚ窕雇憬忻苈胫刂没蛘呓馑?br>　　银行账户密码的管理，遵循社?？ǚ褚械南喙毓娑?。
　　问：
　　电子社?？苈?br>　　如何修改与重置？
　　申领电子社保卡后， 在电子社保卡首页点击 “我的”按钮，选择 “设置”，即可看到“修改密码”和“重置密码”功能。密码修改后， 所有服务渠道的电子社?？苈胪备律А?br>　　问：
　　电子社?？ㄈ肆呈侗鹱苁翘崾?br>　　人脸与身份不匹配，该怎么办？
　　在电子社保卡申领过程中，一般出现提示您人脸与身份信息不匹配的问题，通常是在微信APP中出现。 建议您尝试采取以下措施解决此问题：
　　1.请勿在光线强烈或者过暗的地方进行人脸识别；
　　2.人脸识别时，请将您的面部完全置于识别框中，并按提示完成操作；
　　3.查看您微信APP的实名认证（点击“支付-右上角三个点—实名认证”）信息是否为您本人。如不是您本人，则须修改为本人实名认证信息后再申领电子社保卡；
　　4.检查您的实体社保卡上的相片与自己目前相貌变化情况，如果变化较大，请您前往社?？ǚ裢闵昵牖涣焐绫？ǎ⒅匦绿峤槐救私谙嗥?。
　　问：
　　社?？ㄌ崾镜狡诤螅?br>　　需要持卡人如何操作？
　　持卡人可在社?？?有效期满前六十日申请换领，换领社?？ǖ牧鞒逃胄律炅煲恢?，申请人可以自行通过服务网点或者网上服务平台申请换领。社?？ü芾矸窕够蛘呱绫？ǚ褚芯挚ㄈ送夂笾品⑿驴?。
　　各地目前已经 普遍实现了“立等可取”的换卡服务，针对异地居住人员，开通了包括国家政务服务平台、电子社保卡（小程序、APP等服务渠道）、掌上12333等全国统一的线上服务渠道，具体服务方式可咨询发卡地的12333服务热线。
　　持卡人 不要点击任何以“社保卡到期”为内容的短信链接地址，以免造成财产损失。
　　问：
　　社?？ㄏ允痉獯?，该怎么办？
　　还能继续缴纳社保费吗？
　　社?？ㄓτ米刺允疚胺獯妗保砩绫？ǖ纳绫９δ芑刮雌粲谩?br>　　持卡人首先应确认是否已领取社?？ǎ?如尚未领取，可联系当地12333或者社保卡管理服务机构领取社?？?。
　　如已领取，可前往社?？ǚ裢慊蛲ü呱系确袂榔粲蒙绫？ǖ纳绫９δ?，之后即可通过社保卡享受政府相关公共服务。
　　社保卡未领取或未启用 不影响社保缴费业务的正常办理。
　　问：
　　有多张社?？?，该怎么办？
　　都能使用吗？
　　社保卡的应用与社会保险统筹层次、相关应用系统的覆盖范围等密切相关。随着各地社会保险已普遍实现省级统筹，社?？ㄒ鸦咀龅绞∧谝蝗艘豢ā?br>　　您手中的多张社?？ㄐ枰?首先确认卡的应用状态， 针对不可用的社?？ǎㄈ绻沂А⒆⑾龋┬枰云浼釉氐囊姓嘶У胶献饕型憬辛俟褡⑾僮?； 对于状态为正常的社保卡需要确认持卡享受当地就业、社保等政府公共服务的情况，如无此类情况，可去当地社?？ǚ窕雇闵昵氪丝ǖ淖⑾⒐亓炖硪姓嘶ё⑾?br>　　社?？ㄓτ米刺檠赏ü?电子社?？?、国家社会保险公共服务平台、全国人力资源和社会保障政务服务平台、各地网上服务平台、12333电话、社?？ǚ窕雇恪⒆灾炔檠鋈松绫？ㄓτ米刺?。
　　综合：人社部政务微信
　　编辑：何一旻 校对：傅中平 审核：谷雨 戎小平