2月6日，宜都市政务服务“一窗通办”正式启动，这标志着该市成为宜昌首个实现“一窗通办”全科无差别受理的地方。
宜都市政务服务和大数据管理局坚持用好创新“金钥匙”，激活营商环境新动能。从设立“周日不打烊”制度、“办不成事”窗口，到“一业一证”“市场准营承诺即入”再到“一窗通办”，群众办事“只进一门、一网覆盖、一窗通办、一次办好”逐渐变为现实。
2022年9月，该市启动政务服务“一窗通办”改革，组织专班外出学习先进经验，科学制订实施方案，择优配备窗口人员，精心组织业务培训，合理调整窗口布局，打造了一支“召之即来、来之能战、战之能胜”的政务服务“铁军”。
该市将人社、医保、不动产登记、市场监管、工程项目、综合事务等37个窗口整合为22个无差别综合窗口，在降低行政成本的同时，窗口布局更加科学合理，全面实行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”模式，群众办事实现从“一事跑多窗”到“一窗办多事”。综合窗口人员实行集中管理、统一培训，无差别受理32个部门1641事项。（记者方勇华、通讯员陈媛君）
