服务企业就是服务发展、服务大局。为认真落实省委、省政府持续深化“一改两为”，市委、市政府“作风建设深化年”活动要求，积极有效搭建政企沟通新平台，建立企业诉求直达机制，提高政务服务效率，加快创建一流营商环境，下好安商护企“长效棋”，我市开展“亲清有约”助企服务日活动，面对面解决企业面临的资金、人才、技术等具体问题，进一步为企业发展增底气、强信心。
开展“亲清有约”助企服务日活动，无疑是我市优化营商环境的“妙手棋”，彰显了市委、市政府创优营商环境、发展地方经济的坚定决心，可以有效构建阳光下“亲”“清”政商关系和常态化政企沟通机制。市民促局局长刘武告诉记者，该活动坚持“请进来”和“走出去”相结合原则，采取现场办公、走访调研、座谈交流等形式，面对面接待服务企业，实现政企共同听意见、谋良策、解难题、话发展。
助企解困如何对症下药？当下，各级各部门正积极行动，想企业所想、急企业所急、解企业所困，当好企业发展的坚强后盾。“长话短说，直奔主题，今天是企业家接待日，就是希望更好地为企业服务。现在，看看围绕企业发展我们能做什么？”2月5日上午，铜陵经开区开展“企业家接待日”活动，一开场，铜陵经开区党工委书记、管委会主任古劲松就给接待活动定下了基调。对于铜陵铜冠优创特种材料有限公司、超彩新能源科技有限责任公司等提到的每一个问题和建议，无论大小，古劲松都认真聆听，仔细记录，一一回应。
有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就重点解决什么问题。铜陵经开区出台《关于支持企业抢抓机遇 稳产增效的实施意见》，引导企业靶向发力，乘势而上；出台《一季度“促消费、稳增长”消费券发放活动实施方案》，对规上工业企业春节期间留岗员工发放消费券，共惠及166家企业5084名员工；围绕项目全生命周期，主动服务、靠前服务、精准服务，进一步优化审批流程、加强跟踪督查，全力加快项目建设速度，推进项目早落地、快建设、早达产。
当好“服务员”，就要千方百计为企业发展谋路径、想办法?！耙哑笠导业鼻兹?、把企业事当自己事，打造优质高效营商环境，让企业专心创业、放心投资、安心生产?！?月30日，枞阳县开展企业家会客厅活动，枞阳县委书记杨秀颀前往金誉金属、泰阳织造、光华铝业等企业，面对面倾听企业反映的困难和诉求，帮助企业解决发展中存在的痛点难点堵点问题。为积极有效搭建政企沟通新平台，建立企业诉求直达机制，提高政务服务效率，加快创建一流营商环境，枞阳县委、县政府顶格推进化解全县营商环境中存在的难点堵点问题，定期举办企业家会客厅活动，开展多形式的做客交流。截至目前，已举办企业家会客厅活动5场，累计接待20家企业，受理企业诉求30项，有效助力企业发展行得稳、跑得快、走得远。
企业“出题”，政府“答题”。2月4日，铜官区委书记王书春同四个区直为企服务部门负责人一道，深入狮子山高新区访企业、问生产、解难题。“目前最需要的是资金，才能满足后续项目落地和企业经营?！卑不瘴鞯鄣缱庸咀芫碇鼙酒绞祷笆邓怠６喔鱿钅苛下?，但由于是刚成立的新企业，厂房是园区提供的租赁厂房，缺少抵押物，让企业目前的贷款进度缓慢。
“区地方金融监管局一定要加大协调力度，尽快找到适合的担保方，帮助企业购置二期设备，解决眼前的燃眉之急?！蓖跏榇涸谙殖“旃兴?。据了解，铜官区以“清单+闭环”机制和务实举措做好企业诉求办理，同时坚持以“免申即享”方式积极兑现各项政策，召开各类政策宣讲会，进一步增强服务意识、完善服务机制，全力营造政企同心、发展共进的良好氛围，持续优化全区营商环境。
“我们今年经营范围从服务业改为加工业，目前正在办理相关手续，希望帮助我们尽快办理?！薄坝幸豢槊婊?66亩的土地权属问题还没明晰，我们希望尽快协调解决，为企业下一步发展扫清障碍?！薄?月3日下午，郊区召开“助企面对面”恳谈会，区委书记王所宝和郊区经开区及相关部门负责人一起，面对面倾听企业家诉求和建议，政企一心、共同打拼，以主动担当作为推动企业实现更大发展。
下一步，郊区将优化“高效配置”要素环境，让企业把精力更多投入生产经营、开拓市场、转型升级；多措并举着力破解人才引进难、用工难、融资难等“老大难”问题。同时，营造“公平公正”发展氛围，坚持柔性执法，推深做实联企包保、重大项目“星期六”会商等机制，真正做到“随叫随到、不叫不到、说到做到、服务周到”；构建“亲清有度”政商关系，敢于当企业家的朋友，堂堂正正走进企业，干干净净接触企业。
对企业需求“心中有数”，服务才能落到点子上。2月4日下午，义安区委副书记、区长方小雄先后前往凯茂新材料、科创产业园、海铜新材料等处，帮助企业解决发展中的难点、痛点、堵点。“‘新春第一会’刚开完，区领导就到企业来调研、听诉求，让我们切实感受到了政府部门的责任心和执行力，也让我们对未来的发展充满信心。”科创产业园负责人感慨地说。
义安区及时制定出台《义安区党政领导每周例行接待企业反映问题化解工作方案》，对现场能解决的，明确解决时限；对依法依规不能解决的，深入做好释疑解惑和情绪疏导工作；涉及多部门、多领域、跨层级的棘手复杂问题，将由接访区领导牵头，视情报区委、区政府主要领导研定；区级层面仍难以办理的，提请市级协办，力争“历史遗留问题不再留给历史”。
“亲清有约”助企服务日活动本质就是解决问题，是一部分上下集的“影视剧”，上集是“了解问题”，那下集就是“办理实效”，也只有演绎好下集，才能有一个完美的结局。刘武表示，我市将持续深入开展“亲清有约”助企服务日活动，通过企业诉求闭环管理机制，把企业诉求解决好、企业建议落实好，为企业发展注入新动能，打造更优营商环境，政企同心、携手并进，为建设“四创两高”现代化幸福铜陵作出贡献。（朱敏 方文婷 张久愿 方盼亮 周若扬）
