为响应全市“五拼五比晒五榜勠力同心促发展”竞赛活动，近日，我市开展公共设施连接时效和便民度指标评价，并公布一季度评价情况。记者昨天从市建委了解到，一季度全市共完成44个工程建设项目水电气报装，平均用时仅9.62天。
据了解，44个项目中，供电公司完成用电连接27个；港华燃气完成用气连接10个；水务集团完成用水连接7个。
从时效上看，全市公共设施连接（水电气报装）各环节合计用时平均为9.62天。港华燃气用时最短，为5.05天。整体看，水电气服务质量、收费情况、市场化选择、重大项目服务、投诉反映等五项指标整体反馈较好。
自2018年开展工程建设项目审批制度改革以来，市建委牵头陆续出台规范和指导性文件，不断优化审批流程，实现水电气办理效率逐年提升。2020年国务院发展研究中心出具的《南京市工程建设项目审批制度改革评估报告》中，我市水电气全流程耗时约为40天，而目前整体已缩短为5—15天。
去年，《南京市2022年优化营商环境实施方案》提出水电气办理一体化服务，打造友好便利的投资环境。市建委开展工程建设项目“水电气”联合报装改革，以往客户需要前往水电气三个窗口，联合报装后，只需进一扇门，“一次申请、一并答复、协同接入”。
“2021年与2022年，我们各有一个楼盘交付，也感受了两次水电气报装优化带来的获得感?！蹦暇┦⑾阍胺康夭⒂邢薰九涮赘涸鹑吮硎?，2021年为确保楼盘交付，从方案到设计、施工以及后续接通水电气，3家单位都进行了全链条对接。2022年，推行一窗办理后，只需提交一次申请，3家单位协同受理，不仅减轻了企业负担，效率又进一步提升。
联合报装既考验三部门的协同作战，也对企业自身服务水平提出更高要求。如，南京水务集团推出“双肩包”品牌服务，?“双肩包”客户代表强化与企业的面对面、点对点交流，在每个流程节点之前，主动对接用户，解答政策难点，进一步提高用水报装效率；南京供电公司则推动设立联办窗口20个、上线网上联办接口，提升便利度；港华燃气除完善一体化报装服务，还依托政务12345热线服务，做到事事有回应，事事有解决。
中国能谷中央商务区的开发建设即将启动，近期现场办公调研会上，水电气均上门进行服务指导?！拔颐翘岢隹ぴ诩?，希望先解决施工临时用水、用电问题?！?南京能谷能源产业发展有限公司项目总工表示，水务、供电先期解决施工用水用电问题，并提出相关材料后续补充，从而为重大项目落地争取了时间。
据了解，南京将继续优化水电气联合报装流程，压缩报装材料，精简报装时限，通过打造水电气在线服务平台，让项目早落地、早开工、早投产，助企发展。
