“因为涉及规划调整，原以为缴税、办证会很麻烦，没想到这么快就办好了，这下企业的后续工作都能如期开展了?！苯眨谑姓穹裰行牟欢羌前焖按翱?，市利禾置业有限公司工作人员高文韬高兴地说。
据悉，该企业通过拍卖取得一宗国有建设用地使用权（分为一期用地、二期用地），准备用于房地产开发，因资金困难，只缴纳了一期用地土地出让金。如今，由于市政规划调整，不动产产权登记面积及一期用地契税计税面积发生变化，该企业想先行缴纳一期用地契税、办理不动产权证书。财务人员从未遇到这类涉税事项，便拨通了市政务服务中心税务窗口电话寻求帮助。
获悉情况后，税务窗口第一时间响应，远程指导企业准备缴税所需资料。同时，联系沟通不动产登记中心，通过内部流转的形式取得该地块最新的不动产权籍调查表，并与市土地储备发展中心确认调整规划后的一期用地土地出让金确已缴纳完毕。经联动接力，次日，利禾置业一期用地的契税完税证明和不动产权证书顺利办理。
在以往的不动产业务办理中，存在环节多、耗时久、多头跑的问题，影响了不动产登记办税的满意度。为此，市税务局联合市自然资源和规划部门，在政务服务中心不动产服务一体化窗口设立联合党支部，创新实施“三联”工作法，通过“理论联学、业务联办、服务联动”，不断优化不动产登记办税服务，切实为民办实事、为企优环境。
在理论联学上，该联合党支部对不动产登记窗口17名党员和税务窗口3名党员实施统一的教育监督管理，通过主题党日、每日晨会等活动，经常性开展交流研讨，增强党支部政治功能和组织功能。同时，针对窗口工作时间紧、任务重等特点，开设线上小课堂，利用微信群常态化开展互学互讲，为“一窗受理”提供业务能力支撑。
在业务联办上，两部门联合印发《铜陵市不动产服务事项“市域一体化通办”实施方案》，重构受理、核税、收取税费、登记审批等6个环节业务流程；依托不动产登记缴税“一体化”服务平台，集成共享市场监督管理、住建等12个部门20余项信息。目前，不动产登记环节由2019年的2.4个减少到1个，平均材料数由8.75件减少到4件，平均办税时长由30分钟压缩至5分钟内，纳税及办证时间成本节约50%以上。
在服务联动上，两部门联合设立“都能办”窗口，联合实施说“不”提级管理机制，贯彻落实首问责任制、说“不”提级管理、“都能办”兜底服务。目前，已累计回访企业和群众2700余人次，满意率均为100%。同时，设立涉企联合服务窗口，解决疑难杂症20余项。组建青年党员突击队联合进驻交房现场，为88户业主现场办理不动产登记办税缴费服务。推行“不打烊”服务，破解群众“上班没空办、下班没处办”痛点，节假日办理业务200余件。
日前，“三联”工作法案例入选全省百个“一支部一品牌”党建工作典型案例。市税务局相关负责人表示，不动产登记办税与企业群众生产生活密切相关，下一步工作中，两部门将持续优化完善“三联”工作法，打破信息壁垒，完善信息交互，简化办税流程，提高办税效率，进一步提升纳税人缴费人的体验感和满意度。（胡劲汉 汪伟）
