驾车自马鞍山高速公路管理中心（以下简称马鞍山中心）采石矶收费站下高速，外广场右手边建有一间印着服务承诺、温馨标语的徽派风格小屋。屋子不大，但里面ETC服务台、沙发座椅、电视空调、应急药箱……诸多设施设备齐全。玻璃门上标示了可提供的服务范围，包括手机充电、ETC办理等便民服务。
小屋名叫“青年微家”志愿服务站暨ETC二级客服点，是马鞍山中心推行服务先行的重要平台。
“值班表排好，应急物品再检查检查，多备一些充电器和数据线，到时车流量可能会更大……”4月17日一大早，马鞍山中心团委书记徐莎叮嘱青年志愿者们，做好便民服务充足准备，迎接即将到来的“五一”假期，用心守护高速路“畅安舒美”。
为给司乘人员提供全方位服务，3年前，马鞍山中心在全市范围内建立了11个“青年微家”志愿服务站。作为全省系统内首创，“青年微家”项目以面向社会、服务司乘为理念，以党团青年志愿者轮流值守的方式，在道口原有的便民服务台及便民服务基础上，常态化为过往司乘提供路况咨询、休憩整备等服务，进一步延伸服务广度和深度，搭建了团属服务阵地和青年志愿者服务的新平台?！胺浅７奖?，感觉很温馨，想得也很周到！”不到十分钟，准备出游的市民张女士就办好了ETC。
作为高速公路营运单位，自成立之初，马鞍山中心结合行业特点，将高速公路作为服务群众的第一线，团结引领党团青年服务广大司乘、美化通行环境、帮扶弱势群体，将“树文明新风育时代新人”文明建设工作贯穿始终、融入日常。作为行业领先的文明单位，马鞍山中心先后获得“全国文明单位”“全国青年文明号”“全国学雷锋活动示范点”等国字号荣誉。
今年“五一”假期前，马鞍山中心将坚持常态化开展“高速美化”志愿服务活动。党团志愿者们在协助辖段服务区工作人员开展卫生清扫、车辆疏导、政策宣传的同时，还将免费发放车载垃圾袋。车载垃圾袋虽小，但方便随车使用，选在服务区发放，能起到宣传和倡导环境?；さ淖饔?。
使命呼唤担当，榜样引领风尚。马鞍山中心积极弘扬雷锋精神，传播新时代文明风尚；始终做到“心在路上”，立足本职，传递文明风尚；更加团结引领员工，广泛参与志愿服务、公益事业、为人民服务的实践，更好地履行国有企业的责任与担当。
记者?刘小庆?通讯员?汪枫
