湖北日报讯（记者汪菁华、通讯员圣利、屈思雨、邬玲玲）“原来还能这样办医保业务！通过视频‘面对面’讲得清楚，我也听得明白！”9月2日，宜城市医保局工作人员通过“医保云窗”小程序讲解异地就医备案，陈女士惊叹不已。
上午10时，宜城市郑集镇的陈女士拿着丈夫住院以来的病例、发票等资料，在宜城市人民医院外科楼一楼的医保便民服务台前咨询异地就医备案事宜。工作人员张春梅指了指桌上的“医保云窗”二维码：“扫一扫这个码，咱们医保工作人员‘面对面’就能帮您办！”将信将疑中，陈女士一扫、一点，视频已然接通，屏幕那头的工作人员嘴里讲解着异地就医的政策，手中键盘记录着患者信息。
“我已将您丈夫的信息录入国家医保服务平台，带上身份证和医院转诊证明到武汉住院，就可以现场报销?！?分钟后，陈女士的事儿办了，困惑也解了。临走前，张春梅拿出一张印有二维码的纸递给陈女士，“下次再办医保业务，随时随地扫码，就有工作人员‘面对面’视频办理?！?/p>
异地长期居住人员备案、住院费用报销、异地转诊人员备案、基本医疗保险参保人员享受门诊慢特病病种待遇认定……据宜城市医疗保障局工作人员介绍，自8月1日起，襄阳市宜城市率先开通线上面对面的“医保云窗”服务，已经实现首批25项医保经办事项全领域“云”上受理、即时办理、承诺期限?！笆悠蛋臁狈裢ü任淖趾陀镆艟哂懈笮畔⒊性亓康氖悠低揪叮褐谔峁┳ㄒ档摹懊娑悦妗薄笆职咽帧敝傅及锇旌驮谙叽?。目前，在宜城市村卫生室以上所有医疗机构和234个村（社区）便民服务中心实现二维码全覆盖，方便群众随时随地扫码连线。
