腾讯《一线》作者 李越
近日,金山WPS在北京奥林匹克塔发布了WPS Office 2019、WPS文档、WPS Office for Mac等新品。WPS用户可用手边的设备进行工作,内容创作更加丰富,新加入的人工智能引擎可帮助用户提升办公效率。
随着WPS Office for Mac的推出, Linux个人版更新,以及WPS文档的发布,用户能够在Windows、Mac、Linux、Android、iOS,以及所有支持标准Hhtml5的浏览器上登录自己的账号,WPS用户可实现全平台创作。WPS开始探索人工智能在WPS中的应用,基于WPS AI墨斗智能办公系统推出墨斗智能助手“小墨”,可提供智能助手服务。
金山WPS CEO葛珂在采访中表示:“WPS在价值思路、开发思路或者产品思路上让我们离用户越来越近,这次我们推出AI、多屏融合、云、海量内容、多屏都做的比较强。随着互联网的进一步深化,随着移动、AI、云的来临,我认为更贴近用户的方法更有价值?!?/p>
葛珂还透露,金山WPS将在印度和印尼市场发力?!拔颐窍衷谧龅氖虑椋M胗没г俳徊?,我也派了团队去了印度和印尼,针对当地的语言市场、文化市场和不同的处理方式,我们要进一步深化,能够在当代国家扎下根来。”
以下是对话金山WPS CEO葛珂的部分实录:
提问:WPS Mac版跟其他版本有多大的差距?多长时间内各个平台的使用体验会统一?
葛珂:Office的内核跟软件的操作是一致的,云端、账号支持也是一致的。作为基本办公是没有问题的,而且有很多增值服务。搬过去需要一些时间,现在有一些不一定能搬过去,但是办公能力两边是一致的。
提问:WPS定位已经从工具变成了服务,这种产生转变的原因在哪儿?
葛珂:现在是移动互联时代,用户对于工具的接受程度是越来越低的,希望将学习成本降到最低。目的是想通过工具或服务达到最终的成果,不在意中间的手段或方式。现在有一个趋势,不管是应用软件还是APP,其功能的操作越来越少,而是通过服务、AI、大数据直接提供结果。所以Office不再谈四大组件,谈的更多的是多屏融合、海量数据、云、AI,因为我们认为未来的Office可以通过这些方式帮助用户获得想要的成果,这是最重要的。
提问:那么这三块的盈利模式、各自的比例和增长情况是什么样的?
葛珂:今天WPS已经有60%的用户登陆使用产品了,WPS不登陆也可以使用的,因为用户可以跳过登陆的过程。这两年也没有强制用户登陆,如今60%的登陆数据说明用户接受了WPS提供了办公服务的产品,而不是一个纯工具了。第二,我们提供了一个很基础的服务云文档的服务,今天我们已经有94亿个文件。同时我们还提供了一些内容服务,包括稻壳网、稻壳儿等在线模板素材资源的集散地。说到增速的问题,其实是跟广告相关的。我们这几年对增值的增速要求非常高,至少每年要有50%以上的增速。这两年都是百分之百的增长,但是广告这边却是在刻意地压制。我们知道如果要求广告团队高速增长的话,会使体验很糟糕。我们在产品上面舍弃了一些收入来促进整个公司的转型。
提问:刚才提的比较多的是微软跟WPS,如果反过来微软抄你们的互联网方式的话,会不会挑战比较大?有没有考虑过这个问题?
葛珂:这个是不用考虑的问题,他做了我们自然就知道了,顾虑是没有办法前行的,你只要坚信自己会做好产品就可以了。PPT里用了雷总的一段话——做感动人的产品,这是雷打不动的定海神针,坚持做就好了。
提问:你们的国际扩张目前的策略是怎样的?
葛珂:今天发布会已经介绍过了,移动版推出的比较早,而且上来就是全球化策略46种语言,而且在全球市场比如APP Store和Google Play就发布,所以上来就面临全球市场了。只不过到今天这个阶段,我们用户覆盖量已经很大了。现在会着重去看重特别在意的市场,比如说印度和印尼。因为这种广线覆盖的市场,有点像刚才说微软一样,搞一个平台式的,其实离用户有点远远。我们现在做的事情,希望离用户再近一步,我也派了团队去了印度和印尼,针对当地的语言市场、文化市场和不同的处理方式,我们要进一步深化,能够在当代国家扎下根来。