楚天都市报评论员屈旌
近日，一则“医院变成暖心‘旅社’”的视频在网上热传。为了给患者家属提供住宿场所，武汉亚洲心脏病医院已连续第九年每晚开放医院大厅，供患者家属打地铺。（据8月13日《北京青年报》）
入夜之后，人潮熙攘的医院大厅安静下来，辛劳忙碌了一天的病人家属，三三两两聚集在大厅，有序地打起地铺纳凉休憩，这一场景，浓缩着安宁朴质的人生百态，流淌着悲欢交集的人间情味，让人心生感触，既感叹生活不易，亦感受渗入到人心的温柔。
不少网友看到消息后，为医院此举感到惊叹和赞许，但事实上，这一富有人情味的举动已经坚持了九年。夜晚的医院大厅长期开放，冬天开暖气，夏天开空调，尽量让家属感到舒适安心。医院认为，哪怕增加一些运营成本，也要让辛劳的人们有一晚安眠。
换个角度看，在大医院人满为患的环境下，解决这一问题的根本，在于增加陪护床位，改善陪护环境，让家属的陪护不再那么艰苦。往更长远了说，更需要落实专业护理制度，推动建设“无陪护医院”，减轻家属的负担。但是，这些都不是一朝一夕可以完成的，在医院大厅打地铺，或许不是最理想的方案，却能带来立竿见影的效果，实实在在地提供了帮助。安安心心地坚持下去，既富有爱心，又化繁为简，显示出重视细节的管理智慧和脚踏实地的积极能量。
在这一坚持的过程中，医患关系变得更为融洽，就医环境也得到了改善，很多人或许会担心安全和秩序问题，但事实证明，播种温柔的种子，必将开出真挚的花朵。九年间，夜宿大厅从一时的宽容变成约定的惯例，管理越来越规范，安全也越来越有保障。人来人往，交谈互通，有序有情，白天的繁忙和夜晚的安宁，相映生辉。
这样的业界良心，这样的人间佳话，在一座热情而包容的城市中，不应该也不会成为稀缺品。如果每一次微小的不忍，都能化为力所能及的帮助，带来某些观念和行动上的改变，会有更多有需求的人因此受益，城市中也将有更多动人心弦的美丽风景。
