这家医院每天派出30多位控烟员在室内巡查
长江日报讯（记者武叶 通讯员黄征宇 刘伟娜）“对不起，这是无烟医院，请为患者也为您自己着想，大家一起营造一个健康的环境好吗？”这是近2个月以来，武汉市中心医院控烟监督员梅炳蔚频繁说的一句话。
7月1日起，武汉在全市范围内开展各类公共场所控制吸烟专项行动，医院被列为重点防控场所之一。23日，记者在市中心医院了解到，这里已经根据《武汉市公共场所控制吸烟工作方案》要求，做到有控制吸烟制度，室内无烟具、无烟蒂、无烟味、有控烟标识，还组建了一支百余人的控烟监督员队伍，后勤部科员梅炳蔚就是其中一员。
梅炳蔚表示，控烟行动以来，可以明显感受到吸烟的人少了很多，特别是楼道内很少看到不文明情况，但他偶尔也会遇到个别吸烟者，对控烟员的做法不理解，不配合，这时就要格外注意沟通的方式方法。
梅炳蔚记得戴上红袖章的第一天，他正在院内巡视，发现一位40多岁的男子与负责控烟的同事起了争执。梅炳蔚忙冲上前去将两人隔开，避免事态扩大。
“我是为了他好，为了环境好，让他不要吸烟了，他反过来辱骂我，说了很多难听的话”，同事一肚子委屈。“不抽就不抽，你吼什么，当着这么多人的面，本来心情就不好”，对方也很委屈。两人你一言我一语，互不相让。
梅炳蔚询问后得知，这位抽烟男子的父亲患了癌症，正在医院接受治疗。他一面为六旬父亲的病情担忧，一面为后续治疗费用发愁，心情非常焦躁，就随手点了根烟，没想到刚一点着就被医院的控烟员看到了。
梅炳蔚说，这位控烟员是个老汉口，平时性格大大咧咧，嗓门也比较大，他这一喊旁边的人都听到了，目光齐刷刷看向抽烟男子，让他像犯了错的“小学生”一样无地自容，这位患者家属又羞又恼，跟同事争执起来。好在控烟员很快改变态度，对这位患者家属表达了理解和歉意，吸烟男子也觉得自己辱骂控烟员不对，很快灭烟。
“我们在控烟工作中意识到，不能以说教的方式去要求别人，而应该尊重和理解别人的处境，设身处地为他们着想，用他们更容易接受的方式去善意提醒”。从此以后，梅炳蔚首先对吸烟者笑脸相迎，多说“对不起”“麻烦您”等敬语，被礼遇的“违规者”也会觉得不好意思，很快就灭掉了手中的香烟。
据了解，自控烟专项工作开展以来，武汉市中心医院每天都会派出30余位巡查员在全院范围内巡查，平均每日劝阻吸烟者20余人，同时开设了“戒烟门诊”，专门对吸烟人群进行戒烟宣教工作。
