《餐饮店关门，店主给百余名会员打电话退款》追踪
本报征集令引来又一个良心故事
商家出示无法联系退钱的会员名单记者肖僖 摄
武汉晨报讯（记者谢冰林）连日来，长江日报通过APP、头条号、官方微信、报纸同步刊发“关张不关良心”的“良心店”故事传遍全国，引来网友一片点赞。
26日，在青山友谊大道开餐馆的张女士拨打了新闻热线59222222，她告诉记者，今年3月，因为门面租金上涨，她被迫关闭了餐馆。关门歇业后，挨个给办了会员的客户打电话，通知他们来取走卡里的余额，可有3个会员始终联系不上。
店面租金翻倍 餐馆被迫关张
2016年6月，张女士和丈夫一起，在位于汉口马场路的大武汉1911开了一家名叫“湘西部落”的餐馆。因为味道不错，菜价也不贵，吸引了很多回头客。
“我这里是商圈，顾客大部分都是附近公司的员工，彼此都十分熟悉，大家也认可我们的味道，经常来我这里吃饭。”张女士说。后来，在不少人的建议下，她也开始施行会员制，给老顾客一些优惠，也可以吸引新顾客下次光临，前前后后有一百多位顾客办了会员卡。
张女士说，今年店面合同到期后，租金翻了近一倍，如果续签，房租的费用又太高，他们很难维持下去，她和丈夫商量后，最终决定于今年3月关闭了现在的店面。随后，他们选了新的店址，在青山友谊大道开了新的餐馆“八九不离食”。
自己赚的不多 该退的钱要退
餐馆关张后，很快有了新的租客接手，也是从事餐饮行业。店面即将关张时，有不少会员考虑到在此吃饭便捷实惠，希望没用完的会员卡能在新店继续使用。张女士坦言，开餐馆的两年时间里，除去租金、人工、成本等费用，自己赚的并不多。但想到顾客这些年对店里的关照，她便和现任店主协商，将不愿退费的老会员卡里的余额，全部转给现任店主，这样老会员便可继续使用会员卡。
而还有部分不愿继续使用会员卡的顾客，张女士便一一打电话通知他们，退还了会员卡内的全部余额。
3人联系不上 老板寻人退钱
“大部分顾客在办会员卡时留下了联系方式，我给他们打个电话就可以，现在基本都退完了。”张女士说，只有3个人一直联系不上，一个人没有留电话，另外两名会员的电话联系不上，找到他们也比较麻烦。
张女士说，3名顾客中，其中一名女士姓杨，是2016年年底办的会员卡。张女士回忆，杨女士大约30多岁，经常带公司员工来餐厅聚餐。餐馆关张后，张女士几次拨打对方留下的电话，都是空号。
另外两名顾客中，一名姓李的先生，当时不愿留下电话，张女士记得他来店里消费过五六次，黄陂口音，目前卡内还有132元的余额?；褂幸幻赵墓丝停馨绕【?，张女士按照原先留下的电话拨打过去后，对方却是另有其人。
张女士说，事后，她又忙于新店的开张，就将此事耽误了。如今事情已经过去了8个多月，看到本报报道后，又想起此事。她希望这3位会员看到后，可以与她联系。“虽然钱不多，但我也不能辜负顾客对我的这份信任。希望退款的会员一个都不少。”
